Caso Mcdonald's Koontz
El éxito que ha alcanzado McDonald’s en el mercado europeo se le podría atribuir a tres principales razones:
1. Lograr ser el primer establecimiento de comidarápida en ser orientado a toda la familia. Fueron pioneros en brindarle a los padres de familia la posibilidad de llevar a sus niños a los restaurantes, a su vez dándole a éstos un lugar donde podíanjugar y entretenerse (playground, papeles y crayolas, Ronald McDonald). Esto hizo que la popularidad de la cadena fuera creciendo cada vez más en especial entre las familias. Ofrecerle a las familiasuna alternativa innovadora para compartir en familia que no conseguirían en prácticamente ningún otro restaurante, abonado a un ambiente limpio y un buen servicio, fueron pilares fundamentales paracontribuir a su crecimiento y lograr posicionarse de manera sólida en el continente europeo, consolidándose especialmente en países como Francia, Alemania e Inglaterra.
2. Lanzar agresivas campañaspublicitarias que llamaban altamente la atención y en su mayoría basadas en temáticas o tradiciones locales según su entorno. La publicidad utilizada por McDonald’s como medio para darse a conocer,siempre logró generar gran expectativa entre la gente.
3. Por último, el denominador común con el cual la empresa ha logrado tener gran éxito a nivel mundial y a mi parecer el factor másimportante, es su capacidad para adaptarse y respetar las costumbres, tradiciones y gustos locales de cada región donde deciden introducirse (en Alemania se sirve cerveza y en Francia, vino). La manera en queMcDonald’s ha logrado adaptarse a las diferentes culturas sin llegar a perder su identidad es un modelo a seguir para cualquier empresa. Mediante publicidad con temática local y más importante aún,...
Regístrate para leer el documento completo.