Caso McDonald's

Caso 1-1
McDonald’s
Preguntas de repaso
1. Identifique los principales elementos de la estrategia de marketing global de McDonald’s. En forma específica, ¿Cómo aborda McDonald’s el asunto de laestandarización?
Podemos identificar la estrategia de McDonald’s basada en su objetivo principal de vender comida rápida, quienes le ofrecen a sus clientes 3 diferenciadores: Comida a buen precio y conbuen sabor, Un servicio rápido y un ambiente limpio y completamente familiar.
La estandarización de McDonald’s esta centrada en adaptarse a los gustos culturales y al comportamiento de cada país,utilizando la materia prima de cada país, ya que de esta manera lograr obtener confianza y credibilidad a los consumidores de cada país en los cuales se establecen .
A su vez su estrategia se base enel cambio constante, en el saber identificar como van cambiando los gustos y preferencias de sus consumidores, en el hecho de mantenerse enfocados y en tener una estrategia bien establecido “Plan paraganar” y saber diferenciar no solo de cómo vender más hamburguesas sino que es lo que les permite como marca vender a sus clientes.

2. ¿Considera que los funcionarios gubernamentales de países endesarrollo, como Rusia, China e India reciben bien a McDonal’s? ¿Los consumidores de estos países aceptan a McDonald’s? ¿Por qué?
En muchos de los casos McDonald’s ha tenido que sobrellevarinconvenientes en la introducción a ciertos países, más que decir sí o no son bien recibidos estas dificultades los transforman en retos y oportunidades. En algunos casos la mala percepción puede serresultado de circunstancias culturales, lo cual los obliga a reinventarse y a aprender de sus propios errores y de sus aciertos. Si bien los consumidores los reciben favorablemente ya que en mercado estaabierto y preparado para recibir un producto y servicio de acuerdo a sus necesidades y estilos de vida, los cuales a su vez se siente incorporados a un mundo globalizado, donde tienen mayores opciones...