caso mcdonald's

Páginas: 6 (1338 palabras) Publicado: 13 de abril de 2014
Mcdonald's





McDonalds es la compañía de comida más grande del mundo, con más de 33.000 restaurantes locales que sirven más de 64 millones de personas en 119 países cada día. Más del 75% de los restaurantes McDonald de todo el mundo son propiedad y están manejados por empresarios locales independientes.

Actividad que desempeña Mcdonald's es servir un menú variado de alimentos depreparación rápida, buen sabor y calidad uniforme, servicio rápido y preciso, buen
precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del
mercado global

La actividad economica de Mcdonald's esta incerta en el rubro de servicios de preparacion de alimentos y bebidas.

Giro: Restaurante de Comida RápidaHistoria

McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas cerca del aeródromo de Monrovia, California, posteriormente se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California, (EE.UU.). con un hombrecito hamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen deventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.

En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, raíz de la importancia de este pedido visitó el local de los hermanos McDonald. Allí fue donde observó la multitud que entraba y salía de aquel pequeño negocio de los hermanos McDonald, que vendíanhamburguesas a U$S 0,15. Lo que allí se servía era sencillo y barato: hamburguesas, papas fritas y batidos de leche. Después de varias conversaciones con los exitosos hermanos, acordó, la "franquicia" para habilitar nuevos locales del expendio. Conforme con el acuerdo, Kroc debía cobrar el 1,9% de los ingresos netos de cada concesión y la cuarta parte de sus ingresos pasaría a los hermanos McDonald.Unaño más tarde, los hermanos McDonald le otorgaron a Kroc los derechos exclusivos para la comercialización y explotación del negocio de McDonald's.

De esta manera, el 15 de abril de 1955 se inaugura en Des Plaines, Illinois (EEUU) el primer local de McDonald's Corporation. Inmediatamente fue un éxito, los habitantes del Medio Oeste apreciaban la Posibilidad de ir a un Mc Donald's y poderalimentarse rápidamente sin bajarse del auto, en julio de ese mismo año, abrió el segundo local en Fresno, California. El total de ventas de la compañía es de $193 mil 772.

En 1956', agrega 12 restaurantes y en 1957, ya tiene 40.
A partir de ese momento, Kroc hizo de los McDonald's la mayor organización de servicio rápido del mundo basando su éxito en la filosofía operativa del sistema McDonald's:Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.


En 1960, nace Ronald McDonald caracterizado por Willard Scott sobrevivía en una televisión local con su personaje Bozo el payaso, fuente de inspiración para el Krusty el payaso de "Los Simpsons". Según cuenta Scott en su biografía "The Joy of Living", Bozo era uno de los personajes más queridos por los niños americanos de la época, Así, los de McDonald'scontactaron a Scott para que Bozo se dejara ver por la apertura del primer restaurante en Alexandria, Virginia: tan solo tres años después, en 1963, el show de Bozo había sido cancelado y los de McDonald's le pidieron a Scott que se inventara otro personaje totalmente nuevo para cubrir su hueco. "Así que me senté y creé a Ronald McDonald's", dice el padre de la criatura en su libro.

En 1961 Ray Kroccompra las acciones de los hermanos McDonald en $2.7 millones. Además, abre la Universidad de la Hamburguesa en un sótano de un restaurante en Illinois y surge el logotipo de los arcos dorados.

En 1965 la cadena celebra su décimo aniversario con la primera oferta pública de acciones a $22.5 cada una. En 1966, McDonald's se registra en la Bolsa de Valores de Nueva York con la clave de...
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