Caso Mcdonald's

Caso McDonald’s: Servir comida rápida alrededor del mundo.

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las manejó? ¿Qué alternativa pudo haber elegido?
R= McDonald´s tenía la oportunidad de convertirse en una franquicia líder en comida rápida, donde no tenía competencia y llegó con ideas innovadoras. Además tenía oportunidades de expansión a nivel mundial, ya que el 99%de la población aún no es cliente de McDonald´s y también tenían la oportunidad de llegar a diversas culturas. Por otra parte fue un negocio aceptado en primer lugar por el mercado local (Estados Unidos), por la versatilidad de ser un concepto de comida rápida y que sus restaurantes estaban enfocados a que toda la familia pudiera acudir al restaurante. Tenía otra oportunidad de ofrecer muy buenacalidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe por su salud, promociones originales también calidad, servicio, limpieza y valor. La introducción de nuevos productos también representaba una oportunidad para McDonald´s.
Amenazas: La amenaza más importante a la que se enfrentó McDonald’s fue la cultura, ya que tuvo que adaptarse al tipo de comida en cada país, aunque si se vedesde otro punto de vista también fue una oportunidad que supo aprovechar. Entre las amenazas es que no puedan ser competitivas ya que la apertura de nuevos restaurantes de comida rápida iba creciendo. En toda región mundial, las leyes de cada país e incluyendo los reglamentos de cada uno de los países. Todo esto llevaba a cabo varias amenazas que no dejaban crecer en ciertas regiones a McDonald's.McDonald's supo manejar cada una de las oportunidades ya que se expandió rápidamente en muy poco tiempo, lo cual ayudo a crear un sistema de franquicias que a la larga hizo que McDonald's aumentaría sus ganancias y creara ingresos por arriba del 80% de lo que hacían solo en Estados Unidos. Mantuvieron una buena imagen con una alta calidad de sus productos y siguieron capacitando altamente a cadauno de sus colaboradores para proporcionar un excelente servicio al consumidor ya que sus propietarios y gerentes asisten a la Universidad de Hamburger cerca de Chicago. ¿Qué alternativas pudo haber elegido? No dejar que cualquiera adquiriera sus franquicias, pero tomó la decisión de ceder el control de sus operaciones siendo esta una forma acertada de operar.

2. Antes de que McDonald’s ingresaraal mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué estrategia siguió? ¿En que difieren de sus estrategia en Asia?
R=. McDonald’s tuvo éxito porque estudio con anticipación las preferencias del país, como por ejemplo el de Moscú tomo alrededor de 14 años de planeación antes de abrir al público y dicha planeación ledio fruto. Sus restaurantes fueron los primeros en Europa en aceptar a familias con niños, en donde no solo son bienvenidos, sino que en muchos restaurantes se les entretiene con lápices de cera y papel área de juegos y el payaso McDonald. Y porque pudo adaptar su menú a las leyes locales de cada lugar, como por ejemplo incluir vino con los menús en Francia, o Cerveza en Alemania, eso atraeríaa la clientela y le daría éxito a McDonald’s. Siguió una excelente estrategia, adaptarse a la gastronomía local y a sus reglas. Tuvo una buena publicidad, la estrategia competitiva que aplica en cada país es “Ser el primero en el mercado y establecer su marca tan rápido como sea posible al anunciarse fuertemente.
En Asia se tuvo que preparar la comida de acuerdo a las leyes locales, por ejemplolos menús de los países árabes cumplen las leyes de preparación de alimentos islámicas. Otra diferencia es que en los nuevos restaurantes de Japón se abren con combo y platillo, en Japón las hamburguesas son más pequeñas son un bocadillo y en que McDonald’s está dispuesto a ceder mayor control de sus operaciones del lejano oriente, donde muchos restaurantes son inversiones conjuntas con...