Caso mcdonalds

Preguntas
1. ¿Qué cambios culturales dieron lugar a los problemas en el modelo de negocio clásico
de Mc Donald’s?

A la hora de responder a esta pregunta, la información que aparece en elcaso es tan sólo
una guía. Debemos analizar los cambios que se han producido en el entorno sociocultural
de nuestro país o ciudad. Cuestiones como la evolución de las familias o el trabajo de losmiembros del hogar pueden ser significativas. De la misma forma, los procesos de
globalización, la preocupación por la salud y la ecología también deben ser destacados.

2. ¿Por qué crees que, pese alas críticas, el sector de comida rápida no deja de crecer?.

Analiza los factores del entorno, la clientela y los competidores que permiten este
crecimiento en la empresa

3. Describe losprincipales grupos de consumidores a los que atiende Mc Donald’s.

a. ¿Qué tendencias observas en cuanto al tamaño de esos grupos?.
b. ¿En qué grupo crees que se contraerá mas el mercado y por qué?En esta pregunta es habitual que cada grupo de trabajo en clase proponga clasificaciones
diferentes. Es habitual que las distintas empresas que concurren en un mercado realicen
segmentacionesdistintas, lo que puede aportar ventajas competitivas a aquellas que
acierten en detrimento de las demás.
Se hace necesario que cuantifiques el tamaño de esos grupos. Para ello debes realizar unanálisis de la población. Aconsejamos visitar la página web del Instituto Nacional de
Estadística (http://www.ine.es), así como la de tu ciudad o Comunidad Autónoma.

4. Explica que roles de compra sepueden observar dentro de cada grupo.
¿Quiénes son el iniciador, influenciador, decisor, comprador o el usuario?

5. ¿Podría funcionar el concepto “Salad Plus” sin que previamente se produjese unreposicionamiento de Mc Donald’s para cambiar las creencias y actitudes hacia la
marca? .

Para responder a esto, es de interés repasar los conocimientos teóricos que se refieren a
factores...