Caso medtronic

MEDTRONIC CORPORATION

MEDTRONIC CORPORATION
1ra Etapa
• 1957: Earl Bakken funda Medtronic • Pionero en el mercado de marcapasos • 60’s : 70% de participación

2da Etapa
• 1970 – 1986: suscompetidores introducen nuevas mejoras al mercado • La participación de mercado decae del 70% al 29%

3ra Etapa
• 1986: Activitrax • 1987: Mike Stevens toma la vicepresidencia de desarrollo deproductos • Se dio inicio a los cambios mas dramáticos • 1996: se recupera el liderazgo en el mercado

¿Por qué Medtronic pierde su liderazgo ?
↓ Gerentes funcionales absorbidos por responsabilidadesoperativas ↓ Falta de autoridad para tomar decisiones por sí mismos. ↓ Demoras en llegar al mercado. Enfoque en innovación de Producto y no en sus procesos. “t” vs “T” ↓ No eran buenos en el lanzamientode un producto. Línea de productos lenta. ↓ No se anticipaban a los cambios

↓ Falta de comunicación entre áreas. Su operativa no estaba alineada a la estrategia de la organización.

MikeStevens Filosofía y estilo gerencial
Los compromisos son sagrados Crea un sentido de urgencia Firme Los empleados productivos son felices? Asertivo

No separes el plano gerencial de los empleados
Unorecibe lo que se puede medir Enfócate en ganar participación de mercado

Reflexivo

Focalizado

Medidas del desempeño Desarrollo de Productos
Tiempo de cada ciclo

• • • •

Velocidad CostoInnovación Calidad de Producto

Asignación total de costos de producción por unidad
Desempeño del producto en relación a la competencia Desempeño en el campo – defectos por millón

VelocidadInformación de Mercado

Estrategia de plataforma

Procesos y Prácticas
Ritmo
Documentación de Proyectos Definición de Fases

Resultados y desafíos
Medtronic posee más de la mitad del mercadopese a la competencia existente. Participación en países menos desarrollados con precios bajos pero con igual calidad. Liderazgo en avances tecnológicos.

Alcanzar cada segmento del mercado y...