Caso Mercadona

• ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?
OBJETIVOS
Ser reconocidos por sus clientes como una alternativa de economía y calidad.
Tener trabajadores a gustodentro de la compañía
Sus proveedores y demás stakeholders reconocen a Mercadona como una empresa seria, importante y cumplida en sus obligaciones.
Por medio de la innovación, ofrecer novedosassoluciones a los diferentes requerimientos de los interesados.
CUAL ES SU ESTRATEGIA?
La estrategia de Mercadona es la Calidad Total.
Éste concepto incluye la satisfacción del cliente, la satisfacción desus trabajadores (cliente interno), Satisfacción de sus proveedores y la satisfacción de sus propietarios.
Su fin principal es la satisfacción al cliente, a quien le ofrece “SIEMPRE PRECIOS BAJOS”• ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor, como puede ser Mercadona?
Inicialmente, el fabricante era quien mayor poder de negociación poseía. Exigíaa sus distribuidores bastante, de forma que el precio final del producto no se eleve demasiado perdiendo competitividad.
Hoy en día, es el distribuidor quien exige al fabricante ciertosrequerimientos, calidad – precio. Distribuidores de grandes superficies tienen un volumen importante de ventas, por lo que el poder de negociación, en su mayoría, está a favor del distribuidor.
Anteriormente, eldistribuidor hacía parte de la cadena de suministros, en donde se coordinaban actividades para lograr un fin mutuo. Hoy en día, son aliados estratégicos, donde además de perseguir un fin mutuo, seunes
 

• Identifica las cinco fuerzas de Porter y cómo se dan en el modelo Mercadona.
Competidores en el sector: Empresas multinacionales que tienen gran experiencia en el sector de grandessuperficies, ya establecidas o con interés en la zona de influencia de los mercados que mercadona tiene presencia.
Suministradores: Todas aquellas empresas que fabrican productos que se venden en la...