Caso Mercadona

CASO PRÁCTICO 1
MÓDULO 4

“MERCADONA: LIDERAZGO Y ESTRATEGIA”

1.- ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona?, ¿cuál es su estrategia?
Los objetivos de Mercadona pasan por ofrecer al clientela mejor calidad en todos sus productos
y siempre con el mejor servicio ofrecido por parte de sus empleados, formatos adaptados a la
evolución de las familias Españolas, todo bajo la políticaconstante de el precio más bajo
posible y de esta forma conseguir fidelizar a sus clientes.
La estrategia que ha adquirido Mercadona ha sido saber diferenciarse desde su origen con sus
marcas propias, sinestar atado a las grandes multinacionales alimenticias, y estableciendo una
íntima relación a largo plazo con sus proveedores y fabricantes de productos, como es el caso de
Incarlopsa o Entrepinares porcitar un par de ellos, donde sus producciones prácticamente al
100% son destinadas a Mercadona, donde ésta además exige unos altos estándares de calidad,
controles y exigencia de políticas en materiade medio ambiente, que tan importante se está
volviendo para los consumidores finales a día de hoy. Además dentro de su política de marcas
blancas ha sabido mejor que nadie y lo más importante, antesque nadie, aprovechar un sector
cada día más creciente como ha sido el de las personas celíacas, identificando a Mercadona con
este sector. Por otro lado su cercanía, entendida como tal al número tanamplio de
establecimientos en todas las ciudades, hace que sus clientes encuentren una mayor comodidad
a la hora de desplazarse a sus supermercados, afianzando la confianza de los consumidores.
2.-¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un
distribuidor, como puede ser Mercadona?
Mercadona a lo largo estos años ha sabido evolucionar hacía llevar un control delproducto
desde el origen, estableciendo una estrecha relación con sus fabricantes, una relación de
confianza afianzada por contratos a un número de años elevados que permitan a las empresas
poder...