Caso Metalurgia Santa Rita

Curso: Dirección de Personas

Caso de Estudio: Metalúrgica Santa Rita S.A.

Caso de Estudio para análisis y discusión con fines estrictamente educativos – Prof.: Ing. Antonio Urteaga Trauco MDGECaso tomado del Libro: Administración de Recursos Humanos - I. Chiavenatto - Pag.124 - Código biblioteca USAT:
658.3/Ch44A/ Ej14

CASO: METALÚRGICA SANTA RITA S.A.
Preocupado por el crecienteproblema de las relaciones con los trabajadores, debido a la
realización de huelgas y mítines en otras fábricas, Raimundo Correia, director presidente
de Metalúrgica Santa Rosa S.A. (Mesarisa),convocó una reunión de la dirección para
examinar el tema y establecer medios que evitaran conflictos futuros con el personal.
Solicitó que en esa reunión estuviera presente el gerente de recursos humanos,Alberto
Oliveira, para que explicara algunos aspectos del problema desde el punto de vista
humano.
Al prepararse para la reunión, Alberto Oliveira buscó algunos conceptos fundamentales
quesirvieran para apoyar la tesis de que si hubiese sentimientos de reciprocidad, el
personal de Mesarisa jamás entraría en huelga. Aunque Alberto conocía muy bien el
pensamiento de la dirección y las ideasque el Director Presidente quería introducir en la
empresa, basadas en la filosofía de la libre iniciativa y el pleno respeto a los derechos
humanos, también sabía muy bien que esas ideasencontrarían fuerte resistencia en
algunos directores, pese a que el Director Presidente contaba con un gran aliado su hijo
Raimundo Correia, el Director Industrial, las cosas no marchaban muy bien en lacompañía: La recesión experimentada por el mercado automotor y por el inmobiliario, el
gran incremento de las tasas de interés, la inflación galopante, las crecientes dificultades
para exportar, lareducción de las ganancias, la ausencia de recursos financieros y la
misma situación de la empresa. Este conjunto de circunstancias no dejaba margen para
hablar de hacer concesiones al personal; en...