Caso Mi Almacén Segmentación Estratégica

TEMA: Segmentación Estratégica
TITULO: Mi Almacén - En Búsqueda de un Océano Azul

Tarea:
1) ¿Considera que la Segmentación estratégica de Fidelización para un Almacén es la indicada? ¿Por qué?
2)Mencione al menos 3 tipos de estrategias que utilizaría para retener a los clientes actuales de un Almacén.
3) Teniendo en cuenta la estrategia del Océano Azul, describa la secuencia de los cuatropasos para implementar en un Almacén basándose en la Innovación y la Creatividad.
4) Teniendo en cuenta los diferentes atributos de un Almacén, ¿Qué Eliminaría, qué Reduciría, qué Incrementaría y quéCrearía?
1) Yo creo que la estrategia de Fidelizacion es la indicada si se lleva bien acabo, una vez que logro que el cliente me elija, mi deber es hacer que lo siga haciendo, esto lo logro dando unvalor agregado siempre, teniendo siempre mis productos en condiciones, dando soluciones, esta estrategia siempre va a funcionar en lugares de periferia, para un almacén del conurbano podría tenerla perono alcanzaría.
2) – Darle al cliente un plus además de la mercadería que necesita, darle más de lo que espera de un vendedor, para impresionar y destacarse de los demás almacenes.
- Promociones quemotiven al cliente a volvernos a elegir, por ejemplo: “Con una compra de 100 pesos, le damos este bono con el cual en su siguiente compra tendrá un 10% de descuento.


3)
-Nuevas Experiencia deConsumo (A partir de la asociación de clientes). Darle al cliente otros gustos además de las necesidades básicas, mostrar la mercadería, para llevar a cabo la compra por impulso, generar deseo y satisfacernecesidades
-Centrarse en la Idea Global (Trabajar bajo las necesidades del cliente). Utilizar la innovación, en todo lo que está a la “moda”
-Ir más allá de la demanda actual. No esperar que elcliente pida un producto, adelantarme a lo que está por venir y ser el primero que tenga el mismo.
-Viabilidad Comercial (Tener criterios lógicos). Ser buen vendedor, escuchar al cliente, darle...