Caso - Micas Del Noroeste

Caso: MICAS DEL NOROESTE
PROGRAMA: EMBA11
BARNA BUSSINESS SCHOOL
ANTECEDENTES:
MICAS DEL NOROESTE es una empresa de minería, situada en el Norte de España.
Empresa Joven, Dinámica, con ganas dehacer bien las cosas y con un acusado interés por la cuestión social.
Situada en una Zona labriega integrada por pequeños propietarios muy apegados al terruño.
En sus inicios se enfrentó a gravesproblemas a la hora de expropiar terrenos, pues los pobladores solo conocían el trabajo del campo.
Cuenta con 650 personas, mas o menos, distribuidas en tres grandes departamentos: Operación Minera,Convertidores y Mantenimiento; además hay un laboratorio, un Almacén y Oficinas.
Los labriegos le dan más importancia a sus propiedades que al trabajo en la mina.
SANTI PEREIRA: Jefe de Personal deMICAS. Joven, abogado y con sentido común. Nacido en la zona labriega, en donde se ubica esta sucursal de Micas del Noroeste y conoce el entorno social en que se desenvuelve el trabajo de la mina. Esel encargado de la selección del personal obrero que trabaja en la mina. Se enfrentó a grandes presiones de los jefes departamentales, quienes requerían personal preparado para sus puestos, sin embargoSANTI optó por emplear y entrenar a la gente del pueblo.

PROBLEMA:
“Acentuada desvinculación del personal obrero para con los objetivos y la misión de la empresa y poca identificación de losmismos para con las tarea propias de la mina.”

CRITERIOS:
* Continuidad del Negocio, rentabilidad.
* Personal obrero desvinculado a tareas, mas enfocados en sus propiedades que al trabajo en laMina.
* Jefes departamentales poco exigentes y hasta ciertos grados permisivos.
* Comunicación informal entre jefes departamentales.
* Comunicación desde arriba hacia abajo poco clara, nose transmite con firmeza el mensaje.
* Jefe de personal no alineado a objetivos de la empresa.

ALTERNATIVAS:
* Captar obreros preparados, no pequeños o grandes propietarios, que se...