Caso Microsoft Corporation 2.0

Corrales Aguilar Jaime
Gastelúm Alfaro Carla
Monzón Guerrero Cinthya
Santiago Valdez Osvaldo
Dirección Estratégica
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CASO DE ESTUDIO
M I C R O S O F T C O R P O R A T I O N

1.- ¿CUÁLES FUERON LOS FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO DE MICROSOFT EN EL PASADO?
• El formar alianzas estratégicas con losfabricantes cuya configuración típica era la dominante del mercado.
• El incursionar en nuevas áreas geográficas con sus productos depurados.
• La estrategia de ser un seguidor de líderes, la cual disminuye el riesgo y se aprovecha al máximo el costo de oportunidad.
• La compatibilidad del software de aplicaciones con la mayoría de los sistemas operativos existentes.• La capacidad técnica de MICROSOFT para mejor el software según salía al mercado.
• La capacidad de imprimir con cualquiera de las marcas de impresoras láser del extremo alto existentes en el mercado.
• La asistencia incluida en los discos de instalación del software de aplicaciones.
• Las interfaces de gráficos para los usuarios.
• La versión de Wordque MICROSOFT adaptó para la Mac de Apple.
• La creación de un software que sirvió como colchón entre los sistemas operativos existentes y la mayoría de las impresoras logrando con esto que los drivers para las impresoras ya estuvieran incluidos en el S.O.
• Mejoró los programas de aplicaciones incluyendo en ellos más características para los usuarios como las negritas,cursivas, subrayado.
• El posicionamiento de una configuración de hardware y software ventajosa.
• La buena relación de MICROSOFT con los fabricantes de computadoras compatibles con IBM quienes eran competencia directa de esta.
• El apoyo de Lotus quien era el principal proveedor de software de aplicaciones para las CP de IBM y las compatibles.
• La confianza de losproductores de software de que MICROSOFT tendría la capacidad de crear un ambiente de interfases que les permitiera establecer puertos fáciles para los programas de aplicaciones.

EXPLIQUE LA TRAYECTORIA DE LAS INTERACCIONES CRUCIALES CON SUS CLIENTES Y COMPETIDORES.
En un principio Bill Gates y Paul Allen, demostraron su programa BASIC, con gran éxito en el laboratorio de MITS, al mismotiempo que se formaba la sociedad de MICROSOFT (MICROCOMPUTER SOFTWARE). Demostrando que fueron ellos quienes buscaron en un principio la relación con MITS, al demostrarles que ALTAIR podría ser programada desde una plataforma de BASIC. Debido a la aceptación de BASIC, IBM decidió iniciar a la floreciente industria de las microcomputadoras y se puso en contacto con MICROSOFT para que escribiera unprograma en BASIC, ala vez Microsoft decidió entrar al mercado de software de aplicaciones pensando que la hoja de cálculo era un punto de partida lógico. En esa misma etapa APPLE le pidió a MICROSOFT que le escribiera algunos programas de aplicaciones para la MACINTOSH.

MICROSOFT decidió utilizar un programa que les sirviera de colchón entre el sistema operativo y el software deaplicaciones, MICROSOFT se posesiono en Europa adaptando el MULTIPLAN en cada uno de los lenguajes europeos, LOTUS saco el software de aplicaciones que se hubiera producido jamás (HOJA DE CALCULO LOTUS 1-2-3), a su vez WORD de MICROSOFT no fue bien aceptado debido a su complejidad.

Debido al convenio que firmo MICROSOFT con APPLE este no podía publicar programas de software (multiplan, chart, file)hasta que MACINTOSH sacara su nueva máquina. IBM anuncio que sacaría una interfase de gráficos que descansaría en el MS-DOS (top view).

El proyecto de WINDOWS de MICROSOFT se caracterizo por demoras largas y molestas puesto que Bill Gates anunció su salida en 1983, pero no fue hasta 1985 cuando MICROSOFT sacó el WINDOWS al mercado. Cuando IBM llego a Europa su CP incluya multiplan en...