Caso Microsoft

TRABAJO PRÁCTICO FINAL
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
CASO MICROSOFT

PRESENTADO POR
Silvana Coronado
Jennifer Delgado
Lorena Rojas Aguillon

UNIVESIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES
MAESTRIA EN MARKETING ESTRATEGICO
BUENOS AIRES – ARGENTINA
2011

INTRODUCCION
En este trabajo analizaremos el caso de la multinacional Microsoft desde sus inicios en la industria tecnológica, losparadigmas a los que se han enfrentado, las claves de éxito y los fracasos; se hará énfasis en entender las bases de su estrategia entorno al industria informática, su posición ante la competencia, la adaptación al cambio así como los componentes de la estrategia.
Observaremos la importancia de la estrategia en las empresas, la visión en este tema, la capacidad para crear alianzas y el liderazgoproactivo de Microsoft, todo esto basado en los conceptos explicados en clase y en el libro “___________________” de _________________

Factores Críticos de exito
Para identificar los factores críticos de éxito que ha tenido Microsoft en su trayectoria se tuvo en cuenta el dinamismo del mercado en el que compite, ya que es un sector de cambios constantes por la corta vida útil de losproductos, también se considero la importancia de innovación en esta industria y las decisiones claves que se dieron con respecto a clientes, competencia, entorno económico y tecnológico.
* Anticipar el rumbo del mercado
* Visión estratégica
* Ruptura de paradigmas
* Innovación elemento de subsistencia
En sus inicios Microsoft vendio la licencia del MS- DOS a IBM, este acuerdo entre elgigante de las computadoras y Microsoft, represento mucho dinero para este último, ya que al vender la licencia de uso de MS- DOS el resto de empresas que fabricaban computadoras optaron por utilizar también este sistema operativo; en este caso tanto Microsoft como los fabricantes de computadoras se complementaron entre sí, y esa cooperación fue valorada por el cliente no solo por lo que elproducto representaba como tal sino por su valor agregado.
De la cabeza de esta organización Bill Gates podemos decir que es un empresario Ajedrecista, opera entendiendo el juego a mediano plazo, entiende el problema y ejecuta, estas cualidades le sirvieron para darse cuenta que el futuro de la micro computación estaba en la tecnología de las interfaces graficas por que éstas ponían las computadorasal alcance de los usuarios y abrían el mundo de la computación a los usuarios menos conocedores, esta nueva oportunidad en el mercado estaba completamente relacionada con la visión de Microsoft.
Establecer alianzas estratégicas fructíferas es un patrón a seguir por Microsoft, la empresa no estaría en la posición de liderazgo que hoy ocupa de no ser por las alianzas que ha creado con compañíasreconocidas en el mercado como IBM y APPLE.

Microsoft va a la vanguardia de los cambios y avances acelerados del mercado de la tecnología de la información, esto es así porque se ha anticipado a las necesidades futuras de este sector, así como cuando decidieron aprovechar la oportunidad y crear una hoja de cálculo logrando que esta fuera reconocida por la mayor cantidad de maquinas diferentesposibles, podemos ver que es una empresa que se esfuerza por satisfacer no solo las necesidades de sus clientes, sino también las de los proveedores y aliados.
Hoy en día su liderazgo es evidente, esta posición la logro al tener una ventaja competitiva ya que lo que produce es sostenible en el tiempo, valorado y percibido por el cliente, hay que tener en cuenta que Microsoft es más que unagama de desarrolladores externos de software, Microsoft aprendió a diversificar su mercado, por esto creo un nuevo producto el XBOX 360 que actualmente se encuentra muy bien posicionado dentro de las consolas de nueva generación; esta multinacional va a la vanguardia de futuras necesidades para establecer las reglas de juego.
Interacciones cruciales con clientes Microsoft
Cuando Microsoft...