caso minka

CASO MINKA

En 1999 minka abre sus puerta con tan solo 50000 mts2 y solo 150 locales. Actualmente más de 1000 locales, minka comenzó comercializando frutas y verduras, añadiendo a esas categorías carnes y abarrotes, una gran miscelánea.
Tipo de organización por función consiste en tener distintas funciones de ventas, por ejemplo para hacer un prospecto, cerrar una venta, mantener y servir alos clientes, etc. con este tipo de organización se da la posibilidad de tener desarrolladores y de hacer las primeras ventas con éxito.
el jefe de ventas debe de tener el control sobre las actividades relacionadas con la venta.
FACTORES DE ÉXITO
DEMANDA: presencia de compradores actuales y potenciales
OFERTA: presencia suficiente de productores adecuados
ENTORNO: presencia de institucionesde apoyo
INFRAESTRUCTURA: presencia suficiente de infraestructura vial y de comunicaciones, así como de servicios básicos

Minka se encuentra dividida en áreas como (ropa, calzado, entretenimiento, bancos, comida, etc.). Por consecuencia el jefe de ventas aplica la división de sus vendedores por cada área entrenándolos dependiendo el área. El jefe de minka se encarga de ubicarlos para que lacarga de trabajo no sea excesiva y sea beneficioso para la empresa como para el vendedor, minka tiene un tipo de cuota por unidades, cada vendedor tiene asignado dos locales al mes como cuota y cada uno tiene un rubro de los cuales tiene que cumplir.
Para los vendedores de minka se les aplica la compensación mixta, ya que tienen sueldo fijo y al igual que comisión por llegar a cumplir su cuota. Sillegaran a superar la cuota tienen incentivos. También la comisión va variando según el volumen, debido a que si llega a alquilar un local con muchos metros cuadrados, el porcentaje de comisión disminuye pero aumenta su renta base.

Utilizan la teoría de motivación – higiene de Herzberg; que se basa en dos factores: en el caso específico de minka cuando sobrepasan la cuota de 2 locales, yllegan al 3 local se les paga un 50% de su comisión y se realiza un reconocimiento público. Programa de incentivos: no solo se realizas metas de cada vendedor sino en forma grupal por cuotas mensuales, las cuales también tienen incentivos como con un almuerzo y premios higiénicos tales como maletines, cursos, entre otros
Establecimiento de estándares y desempeño liderazgo estilo de liderazgo del jefede ventas y sustentos del estilo de liderazgo practicado: supervisión y control
revisión de los territorios de ventas servicio al cliente medición de la satisfacción del cliente
Minka agrupa una amplia variedad de negocios, no sólo tiene el mercado más completo, con el mayor surtido y amplitud del país, sino que además tiene un poderoso centro comercial, con negocios tales como: las másimportantes tiendas por departamento, bancos, farmacias, tiendas de calzado y ropa de reconocidas marcas, gimnasio, restaurantes y una amplísima y gran oferta de entretenimiento, entre muchos otros.
MATRIZ FODA de Minka

Fortalezas
• Tiene una ubicación estratégica.
• Cuenta con vías de acceso adecuadas: vehicular y peatonal.
• Cuenta con una gran variedad de productos y servicios balanceado yacorde con las exigencias del público
• Cuenta con una administración centralizada.
• Infraestructura: diseño sencillo y funcional.
• Alta afluencia de público.
• Bancarización y uso de tarjeta de crédito de marca propia.
• Servicios complementarios: shows constantes, campañas, eventos.
• Manejo de publicidad y márketing en múltiples canales.
• Adaptación de servicios a la zona.
• Ser laprimera ciudad comercial del Perú
Oportunidades

• Moderado dinamismo del consumo privado y crédito de Consumo en el país.
• La falta de una verdadera competencia dentro de su radio de Influencia.
• Disponibilidad de áreas dentro del centro comercial posibles de ser utilizadas para su expansión y crecimiento.
• La cercanía al puerto, lo cual genera que el desarrollo esperado de su zona de...