Caso Montalt
Páginas: 3 (514 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2015
Curso Estrategia de Nuevos Productos y Servicios
Imparte: Dra. Marta Persi-Ortiz
Presentan:
Francisco Guerra
Braulio Pallares
Juan Manuel Lopez
Alejandro Wong
“Caso Montalt”
El éxito de Montaltestá basado en la diferenciación que consigue frente a los clientes, pero dado que la empresa Ford regula estrictamente el servicio que dan todos sus concesionarios, y que el producto que venden esel mismo en todos ellos:
1. ¿Cómo consigue diferenciarse para obtener la ventaja competitiva?
R: Ha sido causa multifactorial, entre las cuales podemos definir:
1) Formación directiva: Montaltomo la decisión de convertir a sus directivos en un recurso único a través de la formación. El haber desarrollado sus potencialidades directivas y desarrollado otras que encajaran a la perfección conla visión de crecimiento que tenían.
2) Adquisiciones horizontales: La incorporación de Autodrash en 2002, Mundicar en el 2003, de Donnay en el 2007, Automoción en el 2008 son consideradasimportantes innovaciones estratégicas.
3) La organización del trabajo de ventas: Donde la Gestión de los procesos de ventas son revisadas a diario, creando rutinas de comportamiento y rendimiento de altonivel, además de facilitar el control de la medición de este proceso de la jefa de ventas.
4) Innovaciones Radicales y no radicales en el taller mecanico: Apostando por el problema, transformando esasinnovaciones como modificaciones formales y discontinuas de los procedimientos, siendo paralelos y complementarios a los procedimientos de reparación ya establecidos por Ford-Europa.
2. ¿En qué lugar olugares de la cadena de valor se obtiene la ventaja competitiva?
R: Tanto en las Actividades primarias como en las actividades de apoyo.
Actividades Primarias: En logística interna (innovaciones noradicales del taller), Marketing y ventas (formación de procesos que llevan a una cultura laboral)
Actividades de Apoyo: Tanto en la Gestión de los Recursos Humanos (formación de Directores con...
Imparte: Dra. Marta Persi-Ortiz
Presentan:
Francisco Guerra
Braulio Pallares
Juan Manuel Lopez
Alejandro Wong
“Caso Montalt”
El éxito de Montaltestá basado en la diferenciación que consigue frente a los clientes, pero dado que la empresa Ford regula estrictamente el servicio que dan todos sus concesionarios, y que el producto que venden esel mismo en todos ellos:
1. ¿Cómo consigue diferenciarse para obtener la ventaja competitiva?
R: Ha sido causa multifactorial, entre las cuales podemos definir:
1) Formación directiva: Montaltomo la decisión de convertir a sus directivos en un recurso único a través de la formación. El haber desarrollado sus potencialidades directivas y desarrollado otras que encajaran a la perfección conla visión de crecimiento que tenían.
2) Adquisiciones horizontales: La incorporación de Autodrash en 2002, Mundicar en el 2003, de Donnay en el 2007, Automoción en el 2008 son consideradasimportantes innovaciones estratégicas.
3) La organización del trabajo de ventas: Donde la Gestión de los procesos de ventas son revisadas a diario, creando rutinas de comportamiento y rendimiento de altonivel, además de facilitar el control de la medición de este proceso de la jefa de ventas.
4) Innovaciones Radicales y no radicales en el taller mecanico: Apostando por el problema, transformando esasinnovaciones como modificaciones formales y discontinuas de los procedimientos, siendo paralelos y complementarios a los procedimientos de reparación ya establecidos por Ford-Europa.
2. ¿En qué lugar olugares de la cadena de valor se obtiene la ventaja competitiva?
R: Tanto en las Actividades primarias como en las actividades de apoyo.
Actividades Primarias: En logística interna (innovaciones noradicales del taller), Marketing y ventas (formación de procesos que llevan a una cultura laboral)
Actividades de Apoyo: Tanto en la Gestión de los Recursos Humanos (formación de Directores con...
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