Caso Motorola

Caso práctico.

La naturaleza del negocio que presenta Motorola.

Preguntas de pensamiento crítico.
1.- ¿Cuál es el objetivo de Motorola university? ¿De qué manera piensa usted que estauniversidad capacita en forma distinta a una universidad común? ¿Por qué pinzas que tantas empresas han desarrollado sus propias universidades?
* Capacitar a los empleados en un amplio criterio decalidad, para logar que la organización cumpla con la necesidad es de los clientes, y así adaptarse a los cambios de tecnología y comunicaciones.
* En nuestra opinión la universidad se distingue ya quelogra educar a toda una organización a la innovación, calidad y misión, visión futuristica y saber reconocer las necesidades de los clientes así como actualizarse en las nuevas tecnologías y tendenciasde la actualidad.
* Para lograr una mejor capacitación y adaptación en el medio en el que se desarrollan funcionalmente en las tecnologías de comunicación futuras.
2.-Los gerentes deben analizarlos indicadores clave del éxito para determinar la salud de un negocio. ¿Por qué consideras que deben estudiarse estos indicadores tanto en el presente como en el transcurso del tiempo? ¿Existe algúnindicador del éxito que usted considera interesante y que no se haya mencionado aquí?
* Los indicadores son como una herramienta que nos sirve para medir el desempeño así como conocer lasnecesidades del cliente y llevar un registro de ellas. Los productos tienen que ser de calidad, así como cumplir con las normas de estandarización y un buen servicio al cliente.

* Los indicadores quetenemos que tomar en cuentas como puntos son los siguientes.
*Tener bien ubicada la competencia.
*Conocer a nuestros proveedores.
*Que la organización se encuentre con una mejora continua.
*Buscarnicho, como una ventaja competitiva
3.- Sea afirmado que los negoción deben ser capaces de anticipar el futuro para tener éxito. ¿Cómo considera que es posible para un negocio hacer esto? ¿Qué...