caso MR ASOCIADOS

CASO “M. & R. ASOCIADOS”
1. ¿Cuál cree que deberían ser los objetivos de la I.C. en cada proyecto?
PROYECTO 1: Debería hacer una investigación sobre los productos en Andalucía, paraadaptarse a la demanda. Deberían investigar más concretamente en creación, modificación o eliminación del producto.
PROYECTO 2: debería hacer una investigación de distribución, más concretamenteen fidelidad a las marcas, amplitud de los productos y marcas trabajadas.
PROYECTO 3: debería hacer una investigación sobre el comportamiento del consumidor, concretamente actitudes eintenciones de los compradores, hábitos de compra y tipología de los consumidores.
2. ¿Qué métodos de obtención de información recomendaría en cada proyecto? Justifique las respuestas e indique quecriterios han pensado en la elección/es para cada proyecto.
PROYECTO 1: en este caso utilizaríamos el método de observación para obtener información sobre las conductas del consumido einvestigar nuevas utilizaciones del acero (desarrollo de mercado). Si se organiza correctamente este método podemos tener una información con un porcentaje de error muy reducido.
PROYECTO 2: lamejor opción sería una entrevista a los trabajadores que desde la experiencia nos aconseje la mejor combinación de distribución; aunque también podemos hacerlo mediante observación, mediantecámaras oculta o videos, con ello observamos el recorrido exacto que hacen los clientes.
PROYECTO 3: Mediante técnicas cuantitativas, como la encuesta personal, los paneles de consumidores, librode observaciones, estas tres cosas nos servirán para saber qué opinión y que le ha parecido todo al cliente, lo mejor y peor sobre el restaurante. Mediante observación por parte de uninvestigador sin que este intervenga o influya en los distintos acontecimientos ya que el investigador verá cómo reaccionan las personas ante los menús, el decorado, en general.