CASO MULTICOM



DESARROLLO DEL CASO MULTICOM

Responder los siguientes interrogantes.

1. ¿Cómo analiza Usted la evolución de MULTICOM como organización? ¿Podría hablarse de periodos? ¿Cuáles? ¿Qué loscaracteriza? Identifíquelos y explíquelos.
La forma de organización que adopto Multicom inicialmente fué el de centralizar sus clientes y trabajar cada uno en un proyecto particular con servicioorientado a satisfacer las necesidades de sus clientes, estilo participativo y dinamico , un espiritu emprendedor, la capacidad de gestión y polivalencia de sus empleados dió como resultado durante los dosprimeros años una compañía prospera , que creció firmemente generando ingresos significativos para sus socios.
Su crecimiento fue acelerado con un compromiso laboral exigente , sin embrago en eltercer año los socios principales deciden cambiar e imponer una dinamica de trabajo diferente, sistemas claros, definición de protocolos, cambios en la cultura corporativa, mayor grado de estructura,nohabía consenso de que era y lo que debía hacerse lo que trajo desacuerdos por parte de los socios minoritarios la separación de estos y su abandono para establecer una nueva empresa.

2. Identifiquey analice los aspectos en los cuales se puede hablar de que en Multicom existió una estructura organizacional informal.
Podemos decir que en MULTICOM existió una organización informal cuando sehabla de la “polivalencia” que existia en sus colaboradores, pues ésta no era estructurada por la organización pero gracias a las capacidades competentes que desarrollaban en todos los aspectos de laemprea sus empleados, les permitía acoplarse en cualquier ambito idependientemente de su especialidad y sustituir a sus compañeros cuando fuera necesario; aunque no era una función constituida por laempresa, era la manera de responder a la necesidad que se presentaba haciendo la agencia más flexible, ante las condiciones internas que se presentaran y a la de sus necesidades. Por otra parte la...