CASO N1 CASO N2 GESTION DEL PERSONAL

UNIVERSIDAD SAN
PEDRO
FACULTAD
DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA
GESTIÓNINDUSTRIAL
DE PERSONAL

DOCENTE: Ing. Humberto Chávez Milla
INTEGRANTES:

•Herrera Chávez Segundo
•Norabuena Sánchez Zoila
•Piscoche Valverde Lisseth
•Símpalo Bermejo Khris
•Vásquez Alfaro Luis
•Valencia Tiburcio Junior

IX - A

CASO 1:

EMPRESA
PLASTISOL

C
A
U
S
A
S

Irresponsabilidad
Falta de
interés
ImpuntualidadFalta de
compromiso
Falta de
relaciones
interpersonales
Falta de
liderazgo
(coordinador)

1. Principal Problema
“Retraso en la
entrega de los
reportes
mensuales”

ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Implementar un
Sistema
de
Motivación, en el
cual se pueda
reconocer a los
trabajadores que
cumplen
y
muestran
su
compromiso con
la empresa.

Premiar
puntualidad.

la

Reconocer
los
tiempos extras.

Buscar
asesoríaexterna para
implementa
r el Sistema
de Calidad
en
la
empresa.

2. ¿Cuáles son los problemas a los
que se enfrenta el coordinador del
comité?

FALTA DE APOYO Y
DESINTERÉS POR
PARTE DE SU EQUIPO
DE TRABAJO.

FALTA DE RESPETO A
SU CARGO COMO
COORDINADOR.

FALTA DE SERIEDAD Y
COMPROMISO AL
TEMA QUE ESTÁN
TRATANDO.

PRESIÓN POR PARTE
DE SU JEFE.

3. Si fueras el coordinador, ¿cómo
solucionarías losproblemas?
Se
tiene
que
informar/capacitar
al
personal
sobre
la
importancia
de
implementar un Sistema
de Calidad en la
empresa y de los
beneficios que les traerá
a todos si la empresa
llegara a Certificarse.

Posteriormente
conversar
con
el
personal
indicado
(gerentes de c/área) SI
tiene el compromiso o
No de apoyar el plan de
mejora, teniendo en
cuenta
que
habrá
oportunidades en que
se exigirá sustiempos
libres.

¿Cuál sería la principal
decisión a tomar?

Motivar al personal encomendado haciéndole
conocer los beneficios que se obtendrían con el
Sistema de Calidad implementado, porque no sólo la
empresa se beneficiaría; sino también el personal.
 

Si en caso el personal no
cumple
con
su
compromiso,
se
procedería a sustituirlo.

4. ¿Es correcta la decisión final
del director? ¿Por qué?Teniendo en cuenta la importancia de
implementar el Sistema de Calidad (debido
a que se obtendrán muchos beneficios), SI
estamos de acuerdo con que el director
exija, que los avances se presenten en la
fecha estipulada; pero, creemos que NO es
la manera correcta de hacerlo, debido a que
pone en tela de juicio el cargo del
colaborador dentro de la empresa al decir
que “espera sus cartas derenuncia”.
Una manera asertiva para que puedan
cumplir con la entrega de los reportes a
tiempo, es brindando algún tipo de
incentivo o reconocimiento, con lo que el
personal encargado se pueda sentir
Satisfecho, Valorado y Útil dentro de la
organización.

5. Como director general, ¿cómo exigirías
la cooperación para implantar dicho
sistema sin crear un ambiente laboral
tenso y pesado?
 Para
no crear unambiente laboral tenso y pesado, es necesario trabajar
 con personas
que deseen apoyar, es por ello que sería recomendable:

Preguntar a los
colaboradores sobre su
disponibilidad y trabajar
con los que SÍ quisieran
cooperar;

de esta manera se
obtendría una fuerza
laboral con alto
grado de
rendimiento y
compromiso hacia el
proyecto que se
pretende iniciar.

6. A largo plazo, ¿Cómo repercutirán losproblemas de Industrias Plastisol en la
familia de Francisco Ruiz?
Como todos tenemos una vida fuera del trabajo, cuando el estrés, a
causa de éste, contamina la vida personal; el bienestar de la familia
también puede colapsar.

Cuando se experimenta un estrés o una presión negativa en la vida
laboral, uno termina pasándoselo a la pareja y hasta incluso a los
hijos. Es por ello que la calidad delmatrimonio se ve dañada.

Hay evidencias en Investigaciones realizadas por el Centro de
Trabajo, Estrés Familiar, Seguridad y Salud, que cuando los padres
están más estresados, los hijos están más estresados. Los niños
experimentan ese estrés, y se manifiesta en alteraciones en
cuestiones de salud y en dificultades conductuales.

La falta de respaldo por su equipo de trabajo y las presiones de...