Caso Nacional De Chocolates

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NACIONAL DE CHOCOLATES: 85 AÑOS CERCA AL COLOMBIANO, HOY ACERCÁNDOSE AL MUNDO 1. INTRODUCCIÓN: La Compañía Nacional de Chocolates (CNCh) es una de las empresas líderes en la producción y comercialización de productos alimenticios en Colombia. Esta posición ha sido construida a lo largo de 85 años de historia en los cuales, la distribución, elmercadeo y las ventas se han convertido en los fundamentos del éxito. Desde su fundación en 1920 hasta los primeros años de la década de los 90, la CNCh se concentró en la conquista del mercado local y en la diversificación de sus productos, hasta lograr el liderazgo en sus negocios de café, chocolates y pastas. A partir de ese momento, y una vez fortalecidas las capacidades de producción yfinancieras, la empresa decidió incursionar en los mercados internacionales. Esto, con el objetivo de aprovechar las políticas aperturistas locales que permitieron la vinculación de empresas nacionales al contexto competitivo internacional y viceversa. El siguiente caso, pretende dar a conocer el proceso mediante el cual la Compañía Nacional de Chocolates ha logrado incursionar exitosamente en losmercados internacionales a partir del establecimiento de alianzas estratégicas y de inversiones propias. Se demuestra como, los esfuerzos internacionales de la CNCh se han concentrado en la construcción de una poderosa red de distribución que sirva de soporte para el crecimiento de sus ventas en el extranjero. La compañía avanza en la conquista de mercados tan competidos como el norteamericano y elmexicano, a través del posicionamiento de una marca internacional y de la innovación en productos que se adapten a los mercados. 2. EMPRESA: • HISTORIA:

Luego del proceso de industrialización del chocolate en Colombia (finales del siglo XIX) y de su vinculación inicial a las costumbres alimenticias nacionales (inicios del siglo XX), en abril de 1920 se fundó en la ciudad de Medellín la CompañíaNacional de Chocolates Cruz Roja, como parte del surgimiento de la gran industria chocolatera del país1. La empresa nació con el objetivo de agrupar, bajo el liderazgo del señor Jesús María López, pequeñas manufactureras de chocolate para generar mayor capacidad financiera y de producción, mayor cubrimiento de mercado y aprovechamiento de economías de escala. Desde el año de su fundación y durante 4años la empresa fue dirigida por Santiago Londoño, quien creó en el país el modelo de distribución directa, uno de los pilares de crecimiento de la compañía en sus 85 años de historia.
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LONDOÑO, Santiago. Industrialización del cacao en el siglo XX: De la artesanía a la gran industria. En Revista Credencial Historia. Octubre de 2000.

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!"#$%&'()*'"+&$'",&-"+&.'%!/!01%2%)'%3*$+)#$%4%%En 1924, bajo la dirección de Antonio Arango Ochoa, la empresa cambió su denominación a Compañía Nacional de Chocolates, nombre con el cual es reconocida hasta el año 2005. Durante la década de los años 20, la empresa, apoyada en la bonanza nacional y en la aceptación de su único producto el Chocolate de mesa, logró fortalecer sus finanzas, consolidar el mercado de Medellín e instalar fábricas enotras ciudades colombianas como Cali, Bogotá y Bucaramanga. Además de ello, en la segunda mitad de la década, mejoró sus procesos de producción a través de la asesoría de técnicos extranjeros que contribuyeron al mejoramiento y modernización de las actividades en planta. Durante los años 30, ante la crisis generada por la depresión económica de Estados Unidos, la empresa se mantuvo gracias almanejo de sus reservas de la década anterior, al establecimiento de acuerdos con sus competidores, al énfasis en la distribución directa y a las inversiones en mercadeo para sus marcas de chocolate Corona, Diana y Tesalia, vigentes hasta 2005. Rafael Restrepo Angel, quien reemplazó a Arango desde 1929, empezó en 1931 una etapa de diversificación con el procesamiento de café tostado y molido...