Caso Naturhouse 1
Páginas: 6 (1324 palabras)
Publicado: 4 de agosto de 2015
CASO INTEGRADOR
1. Antecedentes
En 1973 Félix Revuelta es contratado como consultor de la empresa Dietisa la cual tenía dificultades financieras. Dos meses después se le propone el cargo de Director General del negocio y el mismo asume el cargo. Tiempo después Dietisa había crecido hasta conseguir ventas anuales alrededor de $20 millones y en 1986 la familia vende la empresa y Revuelta creasu propia compañía llamada Kiluva, dedicada la distribución de productos dietéticos. Es allí en donde Revuelta y su equipo aprovechan sus conocimientos sobre el mercado para distribuir productos dietéticos a establecimientos minoristas independientes y preparar a los futuros propietarios de las tiendas de cómo vender sus productos. Y es en 1992, que Kiluva abre en Vitoria su primera tienda deventa al Público, llamada Naturhouse, la cual desarrolló un modelo empresarial que funcionará con el sistema de concesiones de franquicias. La primera tienda Naturhouse ofrecía productos y servicios de belleza, masajes, tratamientos contra la caída del cabello, terapia de grupo para pérdida de peso y productos y servicios dietéticos.
2. Potencialidades / Debilidades /Factores relevantes del entorno(FODA)
Potencialidades:
Dentro de las potencialidades de Naturhouse como empresa es que se basaron en conceptos totalmente distintos en donde arrendaban locales en zona rentas medias y en donde sólo se vendían complementos dietéticos y en donde estos productos se complementaban con servicio de asesoría para adelgazar proporcionados por un dietista cualificado. Las tiendas tenían que contar condos personas, un profesional dietista titulado y/o biólogo o farmacéutico y un vendedor.
Debilidades:
Una de las debilidades de la empresa seria quedarse rezagada dentro del mercado nutricional, ya que la empresa Naturhouse sólo se dedica a la venta de productos dietéticos y a la asesoría para adelgazar, mientras que habían nuevos competidores que ofrecían la venta de productos orgánicos y abase de hierbas y medicina natural.
Demasiada diversificación de los productos.
Factores relevantes del entorno:
En 1993 la economía española paso por una grave recesión. En aquellos tiempos en donde la empresa luchaba para hacer frente a la creciente competencia y a la recesión de la economía.
Se produce una inundación en la localidad en donde se encontraba el almacén. Todas las existenciasde los almacenes se malograron y la dirección perdió una considerable parte del mercado por no poder atender a sus clientes. En vista de la recesión económica y por la pérdida de los productos Revuelta se vio obligado a despedir a más de 25 empleados.
Desde el año 2000 y hasta el 2003 se cerraron 58 tiendas por errores en la elección de los titulares de las franquicias.
3. DireccionamientoEstratégico (RUTA ESTRATÉGICA)
Las tiendas Naturhouse en su Direccionamiento Estratégico tenían una imagen distintiva en comparación con las típicas tiendas de productos de dietética y herboristería.
Su Misión Estratégica: Ofrecer a sus clientes un valor añadido único con un modelo de negocios con innovación y éxito. Esto lo hacían con un equipo de personal que contaba con un dependiente que apoyabaen la tienda, un profesional cualificado -nutricionista, biólogo o farmacéutico- que daba consejos gratuitos sobre cómo perder peso, algo que no tenían las otras tiendas.
Visión de Naturhouse: ser una empresa emprendedora y exitosa, capaz de soportar la crisis y desarrollar sus productos dietéticas innovadores.
Valores de la Organización: a pesar de operar en un mercado maduro y con un productono diferenciado, superó a todos los competidores y consiguió una tasa compuesta de crecimiento anual de los ingresos de casi el 40% en 10 años. Desde una perspectiva dinámica, nos centramos en la función del aprendizaje mediante el proceso de prueba y error que hizo posible la innovación de este modelo de negocio.
4. Naturaleza de las estrategias según las áreas estratégicas del negocio...
CASO INTEGRADOR
1. Antecedentes
En 1973 Félix Revuelta es contratado como consultor de la empresa Dietisa la cual tenía dificultades financieras. Dos meses después se le propone el cargo de Director General del negocio y el mismo asume el cargo. Tiempo después Dietisa había crecido hasta conseguir ventas anuales alrededor de $20 millones y en 1986 la familia vende la empresa y Revuelta creasu propia compañía llamada Kiluva, dedicada la distribución de productos dietéticos. Es allí en donde Revuelta y su equipo aprovechan sus conocimientos sobre el mercado para distribuir productos dietéticos a establecimientos minoristas independientes y preparar a los futuros propietarios de las tiendas de cómo vender sus productos. Y es en 1992, que Kiluva abre en Vitoria su primera tienda deventa al Público, llamada Naturhouse, la cual desarrolló un modelo empresarial que funcionará con el sistema de concesiones de franquicias. La primera tienda Naturhouse ofrecía productos y servicios de belleza, masajes, tratamientos contra la caída del cabello, terapia de grupo para pérdida de peso y productos y servicios dietéticos.
2. Potencialidades / Debilidades /Factores relevantes del entorno(FODA)
Potencialidades:
Dentro de las potencialidades de Naturhouse como empresa es que se basaron en conceptos totalmente distintos en donde arrendaban locales en zona rentas medias y en donde sólo se vendían complementos dietéticos y en donde estos productos se complementaban con servicio de asesoría para adelgazar proporcionados por un dietista cualificado. Las tiendas tenían que contar condos personas, un profesional dietista titulado y/o biólogo o farmacéutico y un vendedor.
Debilidades:
Una de las debilidades de la empresa seria quedarse rezagada dentro del mercado nutricional, ya que la empresa Naturhouse sólo se dedica a la venta de productos dietéticos y a la asesoría para adelgazar, mientras que habían nuevos competidores que ofrecían la venta de productos orgánicos y abase de hierbas y medicina natural.
Demasiada diversificación de los productos.
Factores relevantes del entorno:
En 1993 la economía española paso por una grave recesión. En aquellos tiempos en donde la empresa luchaba para hacer frente a la creciente competencia y a la recesión de la economía.
Se produce una inundación en la localidad en donde se encontraba el almacén. Todas las existenciasde los almacenes se malograron y la dirección perdió una considerable parte del mercado por no poder atender a sus clientes. En vista de la recesión económica y por la pérdida de los productos Revuelta se vio obligado a despedir a más de 25 empleados.
Desde el año 2000 y hasta el 2003 se cerraron 58 tiendas por errores en la elección de los titulares de las franquicias.
3. DireccionamientoEstratégico (RUTA ESTRATÉGICA)
Las tiendas Naturhouse en su Direccionamiento Estratégico tenían una imagen distintiva en comparación con las típicas tiendas de productos de dietética y herboristería.
Su Misión Estratégica: Ofrecer a sus clientes un valor añadido único con un modelo de negocios con innovación y éxito. Esto lo hacían con un equipo de personal que contaba con un dependiente que apoyabaen la tienda, un profesional cualificado -nutricionista, biólogo o farmacéutico- que daba consejos gratuitos sobre cómo perder peso, algo que no tenían las otras tiendas.
Visión de Naturhouse: ser una empresa emprendedora y exitosa, capaz de soportar la crisis y desarrollar sus productos dietéticas innovadores.
Valores de la Organización: a pesar de operar en un mercado maduro y con un productono diferenciado, superó a todos los competidores y consiguió una tasa compuesta de crecimiento anual de los ingresos de casi el 40% en 10 años. Desde una perspectiva dinámica, nos centramos en la función del aprendizaje mediante el proceso de prueba y error que hizo posible la innovación de este modelo de negocio.
4. Naturaleza de las estrategias según las áreas estratégicas del negocio...
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