caso nescafe
Páginas: 3 (681 palabras)
Publicado: 2 de febrero de 2014
CASO: NESCAFÉ MAINTRUST
ANÁLISIS DEL CASO
En este caso podemos observar como Nestlé y su marca estrella Nescafé les interesó demasiado entender el comportamiento del consumidor, saber qué eslo que compraban, en su mayoría compran Nescafé, teniendo una buena participación de mercado, por qué lo compran, por que lo reconocen como el mejor café soluble del mercado, con qué frecuencia locompran, en este punto se dan cuenta del bajo consumo del café y esto por las preocupaciones de salud asociadas al café.
De acuerdo a este estudio, se establecieron como objetivo desarrollar nuevasocasiones de consumo, informar sobre los beneficios que brinda el café y diferenciarse de la competencia por medio de su beneficio emocional para crear un fuerte vinculo con el consumidor, así tambiénfortalecer su posicionamiento.
Vemos que Nestlé también realizó indagaciones acerca del consumo del café, las asociaciones de parte de los consumidores hacia la empresa, como la percepción de lacalidad, garantía y líder de mercado, y los insights relacionados al consumo del café, esto para tener un segmento bien definido.
Una vez definido el segmento y establecidos los objetivos se pudoestablecer las estrategias que se iban a usar, usando spots publicitarios de “Haz una pausa” y “Beneficios del café”, en el que ponen diversos casos en los cuales comunicaban un nuevo concepto creativo:”Después de una pausa, todo es posible” y para integrar la campaña de beneficios del café, se uso la frase “Una razón más para tomar café”.
Esto permitió fortalecer su posicionamiento de marcacomo también ayudo a incrementar en consumo medio de café soluble del Perú.
PREGUNTAS
1. ¿Cuál es la ventaja competitiva de la campaña “Nescafé Maintrust”?
Una de sus ventajas competitivas fueque desarrollaron y promovieron una cultura de consumo de café en el Perú, enfatizando los beneficios del café y valores de nutrición, salud y bienestar, incrementando el consumo medio de café...
ANÁLISIS DEL CASO
En este caso podemos observar como Nestlé y su marca estrella Nescafé les interesó demasiado entender el comportamiento del consumidor, saber qué eslo que compraban, en su mayoría compran Nescafé, teniendo una buena participación de mercado, por qué lo compran, por que lo reconocen como el mejor café soluble del mercado, con qué frecuencia locompran, en este punto se dan cuenta del bajo consumo del café y esto por las preocupaciones de salud asociadas al café.
De acuerdo a este estudio, se establecieron como objetivo desarrollar nuevasocasiones de consumo, informar sobre los beneficios que brinda el café y diferenciarse de la competencia por medio de su beneficio emocional para crear un fuerte vinculo con el consumidor, así tambiénfortalecer su posicionamiento.
Vemos que Nestlé también realizó indagaciones acerca del consumo del café, las asociaciones de parte de los consumidores hacia la empresa, como la percepción de lacalidad, garantía y líder de mercado, y los insights relacionados al consumo del café, esto para tener un segmento bien definido.
Una vez definido el segmento y establecidos los objetivos se pudoestablecer las estrategias que se iban a usar, usando spots publicitarios de “Haz una pausa” y “Beneficios del café”, en el que ponen diversos casos en los cuales comunicaban un nuevo concepto creativo:”Después de una pausa, todo es posible” y para integrar la campaña de beneficios del café, se uso la frase “Una razón más para tomar café”.
Esto permitió fortalecer su posicionamiento de marcacomo también ayudo a incrementar en consumo medio de café soluble del Perú.
PREGUNTAS
1. ¿Cuál es la ventaja competitiva de la campaña “Nescafé Maintrust”?
Una de sus ventajas competitivas fueque desarrollaron y promovieron una cultura de consumo de café en el Perú, enfatizando los beneficios del café y valores de nutrición, salud y bienestar, incrementando el consumo medio de café...
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