caso nespresso

Caso Nespresso y la
segmentación del
mercado de cafés.

Tras la lectura del caso, e investigando en la red, pon diversos ejemplos de empresas
que basan su estrategia en la segmentación demercados
En el caso de la empresa Kellogg’s con su producto Zucaritas. Segmenta
por edad, ya que va enfocado netamente a un público infantil,
mostrando un packing llamativo y regalos. Además de ofrecera los
padres beneficios en nutrición, crecimiento, etc.
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Entel, es una empresa de
Telefonía móvil de Chile. Su
segmentación es por hábitos
de consumo. En este caso,
clasifica el uso delInternet
móvil en: Bajo, Medio y Alto.
Una vez que como cliente
identificas en que rango te
encuentras, la compañía te
ofrece planes a tu medida.

Utilizan esta estrategia, porque en por lomenos en Chile, se han dejado de utilizar los
minutos en los celulares y se llama a través de Skype, Viber y los mensajes de texto son
reemplazados por whatsapp y line.
Lider, es un supermercadoChileno,
perteneciente a la cadena Wallmart. En
este caso, su segmentación se hace por la
relación precio - calidad. Ofreciendo dos
tipos de productos para diferentes
segmentos: Marcas líderes quetodo el
mundo conoce y está dispuesto a pagar
aunque sea más caro. Ejemplo: Coca Cola.
Y también marcas propias a un precio
súper económico. En algunos casos, hasta
el packing es totalmentedistinto y poco
llamativo. Está pensado para los clientes
que sólo buscan precios bajos. Ejemplo:
Lider Cola

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Reflexiona sobre el cliente de Nespresso. ¿Cómo es el consumidor de Nespresso? Yqué le
diferencia de aquel otro consumidor de Dolce Gusto. ¿Crees que el consumidor de
Nespresso es un cliente “apóstol”?
El consumidor Nespresso tiene alto poder adquisitivo, estilo, sabe desabores de café y
valora la calidad de la marca. Son personas innovadoras, con poco tiempo y con ganas de
tomar un buen café.
Se diferencia básicamente con Dolce Gusto porque el consumidor Nespresso...