caso nespresso
que basan su estrategia en la segmentación de mercados.
R/:
1. COLGATE-PALMOLIVE:
Esta empresa realiza auna segmentación demográfica y conductual para cada grupo de productos que conforman su portafolio.
Para el caso particular de los productos para la salud oral, ha desarrollado un portafolio decepillos y cremas dentales especialmente diseñados para cada necesidad de cuidado bucal, dependiendo del sexo y la etapa del ciclo de vida en la que se encuentre el consumidor (ofrece un producto para unasonrisa sana en cada edad).
Dentro de la segmentación también se tiene en cuenta los ingresos de los consumidores ofreciendo cremas dentales y cepillos de distintos tamaños y presentación, dandoaccesibilidad a que cualquiera pueda adquirirlos.
Desde el punto de vista conductual se ha segmentado el mercado objetivo de acuerdo con las características y beneficios particulares que busca elcliente en el producto, para este fin se ofrecen enjuagues bucales de gran diversidad y una gama de cremas para dientes sensibles, protección hasta por 12 horas, para eliminar manchas, etc.
2.UNILEVER
Otro ejemplo de segmentación eficaz la realiza Unilever, la empresa multinacional que realiza productos alimenticios, artículos para el cuidado personal y el cuidado del hogar para más de 150países a nivel mundial. Esta empresa como primer paso realiza una segmentación geográfica, es decir, diferentes productos para cada país o región y con sus marcas buscan satisfacer las necesidades dediferentes públicos. Algunas de sus segmentaciones adicionales son:
Por género: masculino y femenino, con sus jabones y desodorantes.
Por ingresos y beneficios: la combinación de estas divisiones son unaestrategia que la entidad realiza, ya que dentro de sus variados productos ponen a competir en el mercado el mismo tipo de producto pero con diferentes marcas que intentan cubrir el mercado para...
Regístrate para leer el documento completo.