caso nestle

STakeholders y definir perfiles V.A.L.S. del consumidor final.
Insights Identificados

Podemos revelar que un insight relevante en la campaña ejercida por greenpece específicamente en elvideo difundido por Greenpeace donde se muestra un oficinista en su tiempo de break consumiendo kit kat y que luego al probarlo en el interior del chocolate se derrame sangre, apela a nuestraemocionalidad mostrándonos que al consumir este producto nosotros también formamos parte de este producto luego manipulado con el logo de “killer” (ASESINO) debido a que seriamos un público que formaría parte dela deforestación de los bosques de indonesia y también de la destrucción del hábitat natural de cientos de orangutanes y por lo que nos muestra la imagen identificamos también que el individuo oconsumidor del producto no se da cuenta de esto.

Otro insight relevante lo distinguimos también a través de esta imagen que nos muestra al producto como una especie de hacha que atenta contra ladeforestación.

El insight que se dejar ver, es este orangután mostrándose en una postura ya resignada y completamente indefenso ante este producto que más que ser un bien de consumo, lo que muestra lailustración es un arma que atenta contra este orangután.
Plan comunicacional
Problema planteado
El problema de este caso podemos diferenciarlo en 2 aspectos uno es la falta de responsabilidadsocial empresarial (RSE) ejercida por la empresa Nestlé debido al daño medioambiental ya mencionado anteriormente. Y también el mal manejo comunicacional de nestle en cuanto a las redes sociales, luegode esta acusación de Greenpeace y sus consumidores quienes reaccionaron e increparon a la marca, por lo que el primer error de esta fue enfrentar a sus consumidores no comprendiendo que la Marca y logono pertenece a la empresa como tal sino a los consumidores.·· Objetivo
Mejorar la imagen corporativa de nestle a través distintas estrategias.
Estrategias
Tener un vocero experto en manejo de...