Caso Netflix

CASO NETFLIX
1. Establezcan los hechos relevantes del caso.
Los dueños de Netflix son Reed Hastings y Mark Randolph.  La compañía vendió 1000 DVD diferentes al publico en 1998.  La oferta de Netflix incluía un alquiler de siete días para cuatro dólares más embarque de 2 dólares.  También, Netflix combinó con compañías como Sony en una promoción para que Netflix pudiera vender sus productos. El consumidor tenía la opción comprar la película, si así lo querían, después de alquilarla. Más tarde, los consumidores tuvieron la opción de realizar pagos mensuales de varios DVD.  La compañía empezó tener a éxito con su ganancia en 2003.
Al mes de julio del 2010, la compañía atrajo 15 millones de suscriptores, en comparación con 4.2 millones a finales del 2007 y de 1.6 millones hacia finalesdel 2004. Netflix enviaba un promedio de 2 millones de DVD diarios a sus suscriptores y alrededor de 61% de ellos veían películas y episodios de televisión transferidos por Netlix a internet, en comparación con 48% para finales del 2009 y 38% para el primer trimestre del 2009.
Los ingresos de Netflix se incrementaron de 500 millones de dólares en 2004 a 1.2 mil millones en 2007 y a 1.7 milmillones en 2009 y la compañía esperaba que superaran los 2.1 mil millones en 2010. En el segundo trimestre del 2010, los ingresos sumaron 519.8 millones, o un crecimiento de 27% en comparación con los 408.5 millones de dólares para el segundo trimestre del 2009 y un crecimiento secuencial de 493.7 millones de dólares para el primer trimestre del 2010. El ingreso neto de la compañía se incrementó de 21.6millones de dólares en 2004 a 115.8 millones en 2009, o el equivalente a una tasa compuesta de crecimiento anual de casi 40%; la dirección esperaba un ingreso neto para todo el año del 2010 de entre 141 y 156 millones de dólares. El precio de lasacciones de Netflix cerró a un máximo sin precedente de 170.83 dólares el 29 de septiembre de 2010, en comparación con precios al cierre de 55.09 dólaresel 31 de diciembre del 2009 y de 29.87 dólares el 2 de enero del 2009.
Netflix se ha visto beneficiado por el hecho de que en los últimos años se ha diversificado la oferta por aparatos inteligentes que permiten reproducir videos de alta calidad, tales como Smart TVs, tablets y mejores computadores. Adicional a esto también se da el abaratamiento de los mismos.
En el 2010, uno de susprincipales competidores, Blockbuster, se ampara a la Ley de Bancarrota e inicia una reestructuración en un intento por sobrevivir.
2. ¿En qué industria participa esta empresa y que características tiene?
Netflix participa en la industria de entretenimiento, se enfoca en el campo de las peliculas de internet y se caracteriza por ser un servicio que se puede adquirir desde su propia casa. Hoy, Netflixofrece muchos servicios a los consumidores.  El cliente se subscribe a los proyectos mensuales que son ofrecidos.  Un ejemplo es que el cliente puede alquilar una película en DVD a la vez, mientras ellos quieran y acceso ilimitado a las peliculas y programas de television que ofrece Netflix por internet.  El costo total sería una cantidad por plan al mes.  Una compilación de películas está disponiblepara que el cliente pueda hacer una lista de las películas que ellos quieren ver.  Después de este, el embarque que es el más cercano a aquella área enviará la primera película en la lista al cliente.  No hay pagos cuando Netflix envía la película.  También, la película es entregada en uno o dos días a la casa del cliente.  El sobre con la película tiene otro sobre dentro con un sello de modo queel cliente pueda enviar la película cuando quiera.  No hay pagos por entregar las películas de forma tardía.  Sin embargo, el cliente no puede recibir otra película hasta que la primera película es devuelta a Netflix.  Entonces, Netflix continuará enviando la película próxima que esta en la lista del cliente hasta el/ella no subscriba el proyecto mensual.
Otro servicio que Netflix proporciona a...