CASO NETFLIX

Introducción
En este caso estudiaremos el modelo de negocios de Netflix y de Blockbuster cómo su principal competidor, analizando el valor para el cliente, fuentes de ingreso, oportunidad demercado, estrategias utilizadas y el ambiente competitivo en el que participan.

Resolución de planteamientos
1. ¿Cómo fue evolucionando el valor para el cliente (value proposition) de Netflix y cómo fueevolucionando el de Blockbuster?, realiza un esquema para explicarse, puede ser similar a una línea del tiempo.
Ambos generan valor al cliente por medio de la diferenciación basada en el servicio,tiempo, localización y reputación de la marca que a continuación se describen por medio de una línea del tiempo para cada empresa.
























Netflix(características de meta de conveniencia, valor y gama de películas)



Blockbuster (películas de éxitos y estrenos)



2. ¿Cuáles fueron las fuentes de ingreso (revenue model) utilizadas por Netflix parahacer dinero?, justifica tu respuesta y trata de utilizar ejemplos para explicarte.
En 1997 cuando Netflix fue fundada, sus principales fuentes de ingresos eran suscripciones y renta/ entrega depelículas, más cargos extra por el alquiler que se extendiera más del plazo acordado; Por ejemplo, suscripción 17 dlls, renta de película 4, cargo por envío 1 dólar, cargo extra 3 dls.
A lo largo deltiempo, Netflix fue cambiando su modelo de ventas ya que veía oportunidades y/o desventajas en él, como por ejemplo, era mucho para los suscriptores pagar una cuota inicial más la renta y la entrega queera más lenta que los sitios de renta tradicionales. Es por esto que Netflix se tuvo que adecuar a las necesidades del cliente ofreciéndole películas ilimitadas y no cobrar cargos extra, de estamanera la principal fuente de ingresos para Netflix en la actualidad es la suscripción de los usuarios, así como el tipo de suscripción que deseen.

3. ¿Cuál es la oportunidad de mercado (market...