Caso Netflix

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3. Compare los modelos de negocios, y en particular los modelos de ganancias de ambas empresas. ¿De qué forma las diferencias de los modelos podrían afectar las respectivas estrategias de ambas empresas?

Modelo de Negocios Blockbuster

 Propuesta de Valor: la propuesta de valor que entrega Blockbuster a sus clientes, es poder entregarle variedad de películas para queellos puedan arrendar y sobretodo dándole gran énfasis a todas aquellas películas que son estrenos. Y ubicarse en lugares donde sus clientes no tarden más de diez minutos a llegar al Blockbuster mas cercano y así obtener la película que desean.

 Clientes: los clientes del Blockbuster son aquellos clientes impulsivos, aquellos que a último minuto tomarían la decisión de que su noche, sería unanoche de películas. Y aquellos que su prioridad sería obtener los últimos estrenos. Sus clientes también están más enfocados a un estilo más familiar.

 Costos: los principales costos de Blockbuster sería el gran costo fijo de sus locales. También la remuneraciones de los empleados que atienden en sus tiendas y la obtención de las películas, principalmente estrenos.

 Proveedores: losproveedores que tenían Blockbuster eran los que les vendían las películas. Sobretodo estrenos.

 Canal: el canal de Blockbuster eran sus tiendas por menor. 5.194 locales de venta en Estados Unidos.

 Precio: los clientes de Blockbuster pagaban entre 3 y 4 dólares por cada película arrendada, y podían tenerla alrededor de dos días y una semana.

 Ganancias: Blockbuster no solo obtenía ingresosdel alquiler de sus películas, donde cobraban alrededor de 3 y 4 dólares por película, sino también obtenía una alta suma de dinero a través de multas por retraso en la entrega de sus películas. Estas representaban 600 millones de dólares para Blockbuster, o dicho de otra manera, el 10% de sus ingresos. Otra manera en la que obtenían ingresos era alquilando las películas menos populares a preciosmás rebajados. (Más adelante no cobraron multa, pero eso los hizo dejar de ganar mucho dinero)

Modelo de Negocios Netflix

 Propuesta de Valor: la propuesta de valor que entrega Netflix a sus clientes, es el ser una página web donde puedes alquilar películas, donde te da la oportunidad de un buscador y sugerencias de películas. Que se preocupa realmente de lo que te interesa ver, por lo quelo convierte en un conocedor de preferencias de cada uno de sus clientes. Al ser el alquiler vía internet, se ahorra mucho tiempo, es cómodo y de fácil acceso. Además de ser los primeros en entregar sus DVDs por medio del correo

 Clientes: los clientes de Netflix son personas que les gusta ser los primeros en adoptar la tecnología (primeros compradores de lectores de DVD). Son aquellos queles interesa las películas nuevas, los estrenos pero también le interesa tener una gama mucho más amplia de títulos de películas.

 Costos: uno de los principales costos con los que contaba Netflix, era el mantener la gran variedad de películas que ofrecían en su biblioteca virtual. Donde existe una gran variedad de películas, lo que hace que sea más costoso. Se ofrecía desde estrenos (películasmás caras), hasta películas independientes. También Netflix tenia gastos en tecnología y desarrollo claramente, para poder hacer de su pagina web la mejor para sus clientes y entender mejor sus necesidades. Por otro lado, también tenían costos en el despacho de las películas a sus clientes (USPS).

 Proveedores: unos de sus proveedores eran los principales estudios que les brindaban laspelículas mas nuevas, es decir los estrenos. Por otro lado, Netflix pasaba a ser canal de distribución de pequeños estudios de películas e independientes, también de los festivales de cines, para poder pasar mayor cantidad de películas a DVDs.

 Canal: el canal que utiliza Netflix para llegar a sus clientes es básicamente a través de su pagina web, donde sus clientes pueden ver la gran gama de...