Caso New Balanca

Caso: New Balance Athletic Shoes

A partir de su creacion, en el año 1906, New Balance fue creciendo a gran escala. Comenzo haciendo zapatos ortopedicos y correctivos, paso por zapatillas especiales para quienes corren profesionalmente, hasta llegar al dia de hoy donde producen zapatillas para todo el mundo. A medida que mas gente se intereso en correr, tomando a esta como una actividadfisica que requiere elmentos escenciales como zapatillas, New Balance se focalizo en responder a la demanda con poductos de muy buena calidad y con una amplia variedad de talles para que cada consumidor se sienta comodo con sus zapatillas.
En el año 1978, James Davis, el presidente de la compañía se enfrento a que tenia que tomar una descision que podria cambiar la historia de New Balance. Estadecision tenia que ver con el hecho de abrir o no una nueva planta para aumentar la produccion de zapatillas, y en el caso de abrirla cual seria el lugar mas connveniente. En este trabajo voy a relacionar los factores que tuvo en cuenta Davies a la hora de tomar la descicion final con el capitulo 11 “ Localizacion” del libro “Administracion de las operaciones” de Krajewski.
Antes de empezar con eltema de localizacion, es importante mencionar algunos aspectos generales de la empresa. Primero, se pueden definir como las prioridades competitivas de New Balance a la variedad de productos, por la cantidad de talles que se hacen para satisfacer a todo el mercado y la calidad consistente, que se explica con el hecho de que haya muchos controles de calidad y se busquen a los trabajadoresespecializados y calificados. En cuanto a la capacidad fundamental de la empresa, se puede decir que es la fuerza de trabajo, Davies explica que la mano de obra es fundamental para la produccion, es por eso que los empleados son especialmente seleccionados, se tienen en cuenta sus opiniones y se intenta que esten constantemente motivados.
En 1978, Davies se enfrenta a cuatro posbilidades para aumentar laproduccion y asi estar preparados para el aumento de la demanda previsto por los “forecasts”; Agregar un turno a la fabrica principal en Boston, abrir una nueva fabrica dentro de Estados Unidos, en dos posibles ciudades o abrir una nueva fabrica en Europa.
La primera opcion, agregar un turno a la fabrica en Boston, es una solcucion “In Situ” como se explica en el libro de Krajewski tiene algunasventajas, como evitar la separacion de las operaciones y evitar costos de construccion. Pero a la vez tiene algunas desventajas como, tener que conseguir personal especializado que quiera trabajar en horarios no convencionales, problemas de lugar para guardar el inventario y el hecho de un mayor desgastamiento de los equipos por un uspo excesivo.
Para la opcion de abrir otra fabrica dentro delpais, hay dos opciones disponibles, Massachussts y Texas. En ambos casos, los costos por mano de obra disminuirian en comparacion con Boston y conseguir mano de obra calificada no seria un problemas ya que en los dos habia mucho desempleo. Cuando se tiene en cuenta la proximidad a las instalaciones de la empresa matriz, la opcion de Massachussts seria la indicada ya que Texas se encuetra a unamayor distancia. En cambio, cuando se cuestionan los costos de servicios publicos, Texas seria la mejor opcion ya que no tiene impuestos sobre las ganancias corporativas.
La ultima opcion, de abrir una fabrica en Europa, le daria a New Balance una ventaja competitiva frente a la competencia que no exploto este mercado. Esta localizacion tiene la ventaja de estar mas cerca del mercadoeuropeo, y comoen Texas, no tendrian que pagar impuestos hasta 1990 si exportaban sus productos. Por otro lado, el hecho de estar lejos de la fabrica principal e involucrarse en un pais con costumbres diferentes podrian resultar en conflictos.
En el libro se explica el proceso que hay que hacer para elegir la mejor localizacion, este lo tendria que realizar Davies antes de tomar la deciscion. Para comenzar,...