Caso nike
Hechos Relevantes:
• Nike se fundó en 1960, en este momento el calzado deportivo era funcional no un artículo de moda.
• Había poca competencia y los fabricantes de calzado deportivo ocupaban un nicho específico.
• Los fundadores de Nike, Phil Knight y Bill Bowerman, querían proporcionar calzado de alto rendimiento a los deportistas de competencia y desbancar aAdidas como líder de mercado de calzado para correr.
• Cuarenta años después Nike ocupa el 42% de participación en el mercado de calzado deportivo.
• Nike incluyó en su mercado a los usuarios de calzado informal además de los deportistas de competencia y diseña calzado para numerosos deportes, iniciando también la comercialización de ropa y equipo.
• Nike adoptó una de lasfrases más memorables en la publicidad: “Just Do It”
Problema Central
I. Desaceleración del mercado, competencia intensa, problemas de relaciones públicas (promoción) y tendencias cambiantes en los estilos de calzado (creatividad)
Análisis
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• Estrategia: persuadir a los mejores corredores de usar su calzado y dejar que los deportistas promovieran los productos con publicidad deboca en boca.
• Sus ventas crecieron hasta alcanzar 14 millones de dólares en 1976.
• El calzado deportivo se convirtió en un artículo de moda, durante los 5 años siguientes las ventas crecieron a una tasa de 75 % anual.
• Nike sufrió problemas en los 80’s por no percatarse de la revolución de los ejercicios aeróbicos, hizo caso omiso de este segmento de mercado.
• Alno mantenerse en contacto con las tendencias de mercado la participación de Nike disminuyo 50% en 1980 a 22% en 1986.
• En 1985 Nike firma convenio con Michael Jordan, lo que generó 25% de sus ventas totales.
• En los 90’s expandió su mezcla de productos a ropa, equipo y accesorios, además de patrocinar eventos deportivos.
• Nike empezó a utilizar una táctica promocional queahora se conoce como marketing de guerrilla (sus anuncios en eventos que no patrocinaba).
• En 1994 sus ventas crecieron de 3.8 billones de dólares en 1997, su participación de mercado había regresado al 48%y la compañía logró 796 millones de dólares de ganancias, la cifra más alta de su historia.
• Los tres años siguientes las ventas se estabilizaron, alrededor de 9 billones dedólares anuales. Las ganancias disminuyeron a 451 millones de dólares en el 2001.
• Nike paso por alto una nueva tendencia en los 90’s “zapatos café”, por lo que su participación en el mercado cayó nuevamente.
• La compañía también fue tardía en subirse abordo con los entusiastas de los deportes extremos, uno de los segmentos de crecimiento más rápido. Nike tuvo problemas para penetrar estemercado por que se consideraba demasiado tradicional.
• Ahora Nike tiene una división de skateboard, se asocio a Savier y compro Hurley International.
• Otro factor que contribuyó a la participación decreciente fue el énfasis al calzado de precio alto.
• Problemas de relaciones públicas, se le acusó de utilizar mano de obra infantil, esta publicidad negativa estimuló elinterés por el tenis personalizado, gracias a un correo electrónico que circulaba por internet.
• Cuando Nike desaprovechó nuevas tendencias abrió la puerta a otros competidores como New Balance, Reebok y Adidas.
Alternativas de la Solución
• Hacer estudios continuos sobre las nuevas tendencias en calzado y artículos deportivos.
• Mantener brindando especial atención al diseño,distribución y comercialización de productos.
• Crear una publicidad atractiva para los jóvenes y realizar actividades con responsabilidad social.
Solución, Instrumentalización, Recomendación
• En el 2002 Adidas concentró su presupuesto en la Copa Mundial de Futbol, en el mercado de futbol soccer Adidas tiene una participación del 70%, Nike gastó más que nunca en este evento...
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