Caso NOKIA

CASO NOKIA
Introducción.
El objetivo de este ensayo es poder responder a las siguientes preguntas ¿Por qué Nokia perdió el balance entre su estrategia de mercado y estrategia de recursos de la organización? La segunda pregunta que se contestara es ¿Por qué en el documento se consideran como estrategias complementarias? Y por último se dará un punto de vista contestando la pregunta ¿Cuál esla relevancia del análisis SWOT en la implementación de ambas estrategias? Dentro del ensayo se incluye un análisis SWOT por la siglas en inglés, en español lo conocemos como FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que al identificarlos correctamente son básicas para desarrollar un estrategia orientada al logro de los objetivos.

Parte 1 ¿Por qué Nokia perdió el balance entre suestrategia de mercado y estrategia de recursos de la organización?
Al tener una base sólida de recursos internos como: diseño, tecnología y logística se dedicaron a innovar telefonía del segmento medio-alto y de software complicado ofreciendo productos tecnológicamente avanzados que en ocasiones anteriores superaban a los competidores, además de ser muy eficientes en la distribución de susproductos. De acuerdo a lo anterior ellos creyeron que tenían controlado el mercado pero descuidaron los acontecimientos externos, es decir, se basaron en la estrategia de adentro hacia fuera no dando gran énfasis a lo que pasa en el exterior.
Contribuyendo a esto se puede mencionar que los productos de Nokia ya no sorprendían al mercado como lo hacía en años anteriores y por un cambio en el controlde la compañía el Presidente Jorma Olilla quien mantenía un balance en el enfoque de mercado y recursos, deja su cargo a un subalterno quien mantuvo mayor interés a los recursos internos.
Nokia se da cuenta del error que cometió y logra nuevamente el balance atacando al mercado con productos funcionales con precios bajos, pero volvió a cometer el error de apostar por la tecnología cuando elmercado no estaba preparado para este tipo de dispositivos causando que Nokia tuviera que esperar al mercado, dando oportunidad a otras marcas de posicionarse y perder el liderazgo.
Parte 2 ¿Por qué en el documento se consideran como estrategias complementarias?
Para poder dar respuesta a esta pregunta lo primero que se dará es la definición de lo que es una estrategia según Igor Ansoff, “Lazocomún entre las actividades de la organización y las relaciones producto-mercado tal que definan la esencial naturaleza de los negocios en que esta la organización y los negocios planea para el futuro”
En los enfoques de mercado-recursos y planificados-emergentes son estrategias complementarias ya que no se pueden considerar por separado sino en conjunto, porque todas tienen una importancia, esdecir una transición debe tener una capacidad de adentro hacia afuera para poder producir los productos con la tecnología y la innovación para hacer una diferencia con el competidor, y una capacidad de afuera hacia adentro que retroalimente y así entender las necesidades de los clientes y en conjunto con los recursos internos poder planificar y ejecutar, teniendo muy presente los constantes cambios ypoder adecuarse a lo planeado. Cuando es descuidada alguna de ellas, se pierde el balance y se presentan los problemas como sucedió en Nokia.
Parte 3 ¿Cuál es la relevancia del análisis SWOT en la implementación de ambas estrategias?
La importancia de este análisis es la interrelación entre factores internos (Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y Amenazas) que nos dan una pautaa seguir para poder planificar e implementar estratégicamente a corto, mediano y largo plazo los cambios necesarios para poder cumplir con los objetivos de la organización y superar las expectativas tanto internas como de los clientes.
Nokia al implementar la estrategia de adentro hacia afuera, es decir, enfocarse más a los recursos internos no dio la importancia debida a las amenazas...