Caso Nokia

EMPRESA DE COMUNICACIONES.
VENTA DE SERVICIO DE TELEFONIA Y CABLE

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CONTENIDO:
 Introduccion.
 Analisis descriptivo del Problema (FODA).
 Analisis Estrategico:
1. Misión
2. Visión3. Obejetivo Estrategico
4. Estrategias de Plan de Accion
5. CMI
. Conclucion.
. Recomendacion.

INTRODUCCION
En la Ciudad de Diriamba, el Sr. Joaquin Morales ,
el Sr. Enrique Avendaño yel Sr. Francisco Castrillo
conversaban sobre poner en funcionamiento una
empresa de comunicaciones.
Sr. Morales insistia que Nicaragua era el paraiso
para las inversiones en ese momento, puesto quetras una larga guerra, la infraestructura del pais
tenia que ser reconstruida nuevamente y en
materia de comunicaciones todo estaba atrasado.

Las lineas fijas de comunicacion estaban en
manosdel estado y este las operaba
deficientemente, que el nuevo cambio en el
gobierno impulasaria la necesidad de
privatizar el servicio y requerian que ellos
estuviesen preparados para lograrobtener el
permiso de licencia de operación.
Asi dio inicio a esta gran idea de desarrollar
un negocio lucrativo por que a nivel mundial
las comunicaciones estaban desarrollandose
vertiginosamente.ANALISIS DESCRIPTIVO DEL
PROBLEMA.
Cinco años despues de haber formado la
empresa esta no habia tenido el auge deseado
y la rentabilidad deseada no llego:

PRESENTACION DE FODA

FORTALEZAS

Efectividad de los precios



Manejo de cartera de clientes



Habilidad de producir a tiempo



DEBILIDADES
Infraestrctura adecuada



Cobertura



Calidad deServicio



Personal Capacitado



Evaluacion de desempeño



Efectividad de cobranza



Dispobilidad de Capital



Liderazgo de Alta Gerencia



Ventas Efectivas de Servicio

Orientacion Empresarial



Marketing y publicidad



Clima Organizacional



Compromiso de los Colaboradores



Orientacion de objetivos y metas.

OPORTUNIDADES...