caso nucor

Actividades Primarias
Red Proveedores: Sus proveedores principales son los terminales aéreos, e insumos para poder transportar las encomiendas y/o documentos.
Operaciones: FedEx opera transportandoencomiendas y/o documentación por EE.UU, Canadá, Asia y Europa.
Opera con sus aviones, y camiones propios en su cadena de distribución, optimizando sus recursos. Esta empresa trabaja ofreciendoseguridad y responsabilidad en sus envíos a través de un sistema de mejoramiento continuo.
Distribución y Entregas: La distribución del servicio de transporte de encomienda y/o documentación haciasus clientes finales es por medio de oficinas propias, entrega a domicilio o al lugar de trabajo de lunes a sábado, trabajando con una gran seguridad, confiabilidad y responsabilidad para garantizar suexcelencia.
Marketing y Ventas: El marketing que utiliza esta empresa para cautivar y mantener a sus clientes, es de forma efectivo por medio de anuncios, un servicio de calidad y siendo el lídermundial en las empresas de transportes de encomiendas y /o servicios, además reconoce las necesidades no cubiertas de sus clientes de forma temprana y las satisface de forma inmediata.
Las ventashan crecido de forma permanente en el tiempo debido al ingreso de mercados europeos, asiáticos y del caribe, lo cual ha producido que se ha posicionado en gran parte del mundo. Además el sentido depertenencia y satisfacción de los usuarios es creciente debido a la excelencia en el servicio que entregan.
Servicio Post-Venta: El servicio de entrega de encomiendas y/o documentos tiene comoprincipal eje la búsqueda de la satisfacción de los clientes, por lo cual si el envió se atrasa, o no llega en condiciones óptimas la empresa hace la devolución del dinero y corrige el problema paraque no se vuelva a repetir.
Actividades de apoyo
Abastecimiento: poseen servicios de gestión de logística y distribución para dar cumplimiento en la entrega de los paquetes
Desarrollo...