Caso Oak Hills

SOLUCIÓN DEL CASO "Jet Airways: despido, insomnio y empleo"

1.- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Jet Airways inició sus operaciones el 5 de mayo de 1993. A mediados de 2008 era reconocida como laprimera compañía de aviación comercial en la India. Su flota estaba integrada por 83 aviones; 10 Boeing 777, 54 Boeing 737, 10 Airbus A-330 y 11 ATR 72-500. El promedio de las naves era de 4.45 años yrealizaba alrededor de 380 vuelos diarios (63 internacionales y el resto domésticos).
Ha recibido numerosos premios que la consolidan como la línea aérea privada más solida en la India, así como en elcentro y sur de Asia

2.- DESCRIPCIÓN DE LOS ACTORES


3.- DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS
POSITIVOS
NEGATIVOS
1. Moderna flotilla
2. Compra de Air Sahara
3. Alianza con Kingfisher Airlines
1.Demanda de pasajeros bajo sustancialmente (Asia -6.8%)
2. Disminución de ingresos en transporte de cargo (Asia -10.6%)
3. Alza repentina de los precios de la turbosina
4. Incremento de precios deaerolíneas a pasajeros
5. Compra de Air Sahara
6. Desplome de acciones de 1,300 Rp vs 260 Rp
7. Pérdidas personales de Goyal de 1.55 billones a 350 millones USD


4.- DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA DEACUERDO A LAS FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN (Metas, objetivos, estrategias y planes)
ACIERTOS
ERRORES
Antes de la crisis 2008
- Compra de Air Sahara (pensando en expansión)

-No anticipar la baja en la demanda de los pasajeros y carga.
- No anticipar el alza en la turbosina
Después de 2008 (marzo)
- Pensar hacer una alianza con Kingfisher Airlines
- Pensar en unincremento a los costos de los boletos
- Análisis sobre ocupación de vuelos.
Realizar pronóstico de ventas a largo plazo (2011)

- No anticipar el despido de los trabajadores paulatinamente
- Noconsiderar la venta de Air Sahara
- No tener un plan de acción para evitar la caída de acciones.

ORGANIZACIÓN (Estructura y gerencia de RH)
ACIERTOS
ERRORES
- Determinar subir precios de venta
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