Caso Operaciones 1

Universidad Iberoamericana
(UNIBE)
Escuela de Mercadeo
Administración de Operaciones
Caso #1
Prof. Jaime Olmo
Eduardo Navarro 13-0566
Antonio Camilo 13-0581
Jorge Moreira 13-019216/09/2015
Descripción del caso
En esta planta de manufactura hay algunos problemas en la embazadora y fueron detectados en un plazo tardío lo cual provoco problemas de entrega por falta de supervisión enel trabajo de los supervisores.
Una disputa entre Hamler y Kolb porque el puesto de director de aseguramiento de calidad no fue cedido a Hamler lo cual provoco una falta de empeño en la supervisiónde la producción
La empresa contrato a un nuevo empleado y este se dio cuenta de todas las cosas que no estaban caminando en el camino correcto y desde ese entonces estaba muy decepcionado con eldepartamento de calidad, no sabia ni como manejar la situación ya que debía hacer una mejora en la producción.
Análisis FODA
Fortalezas
-1,200 empleados por poder cumplir con los estándares de calidady cantidad de producción.
-Diseño fácil de utilizar en el producto
- Materiales promocionales
Oportunidades
-Alto mercado de producción
-Alta capacidad de producción.
Debilidades
-Ausenciasdel obrero en los turnos establecidos.
- paradas de la máquina a causa de mantenimientos correctivos retrasando los tiempos de entrega de los pedidos.
- Baja calidad de los productos.
Amenazas-Fuertes competencias
-Mercado muy cambiante
-Perdidas de ventas por baja calidad en la producción.
Análisis Ishikawa

Posibles Soluciones
-Colocar un supervisor de tiempo completo con un sueldomotivador para que cumpla con su trabajo aparte de colocar cámaras de supervisión.
-Darle mantenimiento a las maquinarias en el tiempo que debe ser.
-Manejar la producción con excelencia para poderhacer las entregas de los clientes a tiempo
-Hacer pruebas antes de lanzar productos nuevos al mercado ya sean por el empaque o por el producto ya que eso es lo que representa la imagen de la empresa....