Caso Oreo En China

SISTEMA DE ESTUDIOS DE POSGRADO
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
MERCADEO ESTRATÉGICO

CASO I
¿CÓMO KRAT FOODS
REINVENTÓ LA OREO PARA CHINA?

JUNIO 2012
Caso I
¿Cómo Kraft reinventó la Oreo para China?
Detecte todas las estrategias que se mencionen.
Para el caso “Oreo” se identificaron tres estrategias, la de segmentación, la de producto y por último la de fijaciónde precios.

Estrategia de segmentación

La segmentación se evidencia en la decisión de cambiar el sabor y su presentación de la galleta, a raíz de una investigación que ayudo a un mayor conocimiento sobre los gustos y preferencias de los consumidores chinos. Las galletas fueron personalizadas para este grupo y generó como consecuencia unagama de presentaciones como por ejemplo las Oreo wafer.

Estrategia de producto

Como estrategia de producto, Oreo cambió la presentación original de sus galletas e introdujo en el mercado chino las Oreo que tienen cuatro capas de galletas wafer rellenas de crema de vainilla y de chocolate, además de las galletas en forma de rollos de wafer ytubos de wafer cubiertos con de crema con los cuales se puede sorber la leche. Kraft reinventó sus galletas para el mercado chino.

Estrategia de precio

La estrategia de precio fue adoptada debido a que se identificó que las galletas eran muy caras para el consumidor chino, por lo que decidieron bajar el precio. Además de que el precio es lavariable de marketing más fácil de cambiar. Además la intención de Kraft era aumentar la demanda de su galleta. A mayor volumen de ventas mayor utilidad, por lo que se sacrifico el margen de utilidad en favor de una alta rotación del producto.

Como experto en mercadeo, qué propone usted, diferente al caso  (se evalúa el nivel de profundidad de respuesta e investigación extracaso).
El éxito en la reinvención de la galleta Oreo para el mercado chino, demuestra que el producto satisface verdaderamente la necesidad de los consumidores. Kraft ha incorporado las influencias sociales, gustos y preferencias de distintos segmentos a sus políticas de mercadeo, permitiendo así la extensión de la línea de producción a toda Asia; lo que detona una clara política de expansión demercados.
Como políticas de innovación podemos mencionar:
Diversidad de campañas de marketing
Las políticas enfocadas de diferente forma, ya sea masivamente, de manera diferenciada y por autorización, le permitirán a la compañía, cubrir la creciente demanda. El deseo de los consumidores estará respaldado por el posicionamiento de la marca obtenido mediante esta estrategia.
Un link parainformación sobre promociones en la página de Kraft China, patrocinado por los 420 millos de usuarios de Internet que existen en el país, es una fórmula que brindaría resultados a corto, mediano y largo plazo. Asimismo, según sea el segmento, la publicidad en línea en sitios web para jóvenes o amas de casa, serían nichos para por cubrir.
Disponibilidad del producto
Como bien lo menciona el artículo, ensus inicios, las galletas Oreo representaban un alto costo para los consumidores. Aunado a la reducción en el precio y tamaño del paquete de las galletas, la inmediatez o disponibilidad del producto es una ventaja competitiva que exige el dinamismo imperante de dicho mercado.
La implementación de máquinas expendedoras en centros de alto tránsito, y otros canales de distribución no tradicionales,como la venta de paquetes individuales en centros de comercio al por menor, o bien, la introducción de reposterías con productos Kraft en los centros de descanso de las carreteras; es una administración de valor con altas utilidades.
Especialización del producto
A mayor profundidad en una línea de producto, mayor posibilidades de un alto índice de rentabilidad. La fijación de precios de...