Caso Oso



 Reinvención de la rueda en Ápex Door Company.




Preguntas:

1. ¿Que piensa del proceso de capacitación de Apex? ¿Esto podría explicar por qué los empleados hacen las cosas a sumanera? Sí responde que sí ¿De que manera?
El proceso de capacitación de la empresa Ápex Door Company, no esta bien organizada ni definido, ya que para capacitar bien a los empleados, tieneque estar presente un buen proceso tanto de pasos, como de comunicación y evaluación de los supervisores a los empleados. Para que así los empleados tengan las tareas claras de lo que deben ono hacer en sus puestos de trabajo, para entonces mejorar el desempeño tanto de ellos como el de la compañía.

La mala capacitación, sí explica el mal comportamiento y los problemas que hayentre los empleados, ya que si se capacita correctamente y detalladamente, no harían las cosas a su manera. Porque el comportamiento de hacer las “cosas a su manera” es por que no han recibidouna buena explicación de lo que se debe realizar.



2. ¿Que papel deberían tener las descripciones de puestos, en la capacitación de Ápex?

Las descripciones de puestos, tienen quetener un lugar importante en la capacitación, ya que con las descripciones los empleados saben porque hacen su trabajo, como lo deben realizar, en otras palabras te enseña como hacer tus tareasen el puesto. Las descripciones ayudan a tener una idea de que debes hacer, pero pienso que es sumamente esencial una buena capacitación (adiestramiento), ya que no es lo mismo leer unadescripción a que te ayuden a poner en práctica lo leído.



3. Explica de manera detallada, lo que haría para mejorar el proceso de capacitación de Ápex.

Para mejorar el proceso decapacitación de la compañía Ápex, llevaría a cabo pasos importantes para que el empleado entienda mejor que se supone que haga en su puesto de trabajo para así tener mejor productividad en el mismo.