Caso Pantaleón
Pantaleón 3
1. Situación de la empresa y/o de la persona que toma las decisiones 3
2. Problema central 3
3. Hechos relevantes al problema central 4
4. Análisis Cualitativo / Cuantitativo 4
5. Solución Propuesta 6
5.1. Continuidad de los Programas Sociales 6
5.2. Características que deben cumplir los nuevos programas sociales 6
5.3. Relación entre Pantaleón yFundazúcar 7
5.4. Relación entre Pantaleón y Fundación Pantaleón 7
5.5. Replicando el modelo a México o Brasil 7
6. Conclusiones - Recomendaciones 8
* Pantaleón
1. Situación de la empresa y/o de la persona que toma las decisiones
Fundada en 1849 como una empresa familiar y ganadera en Guatemala, Pantaleón se había convertido para el año 2003 en el grupo productor agroindustrial de azúcar másimportante de América Central, con operaciones en Guatemala y Nicaragua. Guatemala era el quinto país exportador de azúcar y Pantaleón contribuía alrededor del 25% de la producción nacional; y en Nicaragua contribuía con el 44% de la producción nacional.
Pantaleón contaba con la reputación de ser una empresa altamente eficiente, con bajos costos de producción y de tener un enfoque deresponsabilidad social empresarial como parte de su estrategia competitiva. Desde el año 1974 la empresa decide convertirse en un ingenio eficiente y mejorar el trato hacia sus empleados; para ello contrata especialistas para realizar las transformaciones necesarias.
Al año 2003 el Grupo contaba con participación total y/o parcial en 4 ingenios azucareros en entre Guatemala (Pantaleón, Concepción, ElBaúl, Tierra Buena) y 1 en Nicaragua (Monte Rosa); 2 de ellos refinerías (Pantaleón y Concepción). Para reducir su dependencia de los precios del azúcar y permanecer rentable emprendió proyectos de cogeneración de energía a partir del bagazo de caña y para el 2003 ya generaba el 5% de la demanda nacional de Guatemala y 3% de la demanda nacional de Nicaragua. En el 2001 constituye una sociedad conla fábrica de dulces Colombina para establecer una fábrica de dulces en Guatemala a manera de diversificación.
2. Problema central
Pantaleón ha venido desarrollando diversas actividades que fomentan la responsabilidad social y repercuten favorablemente en el entorno en el cual se desenvuelve, tiene interés en cambiar la cultura de responsabilidad social en el país con su ejemplo y promueveque las empresas con sentido social trabajen más con otras similares y se apoyen entre ellas.
Para finales de 2004, la interrogante gira en torno a la relación y continuidad de las prácticas y programas de responsabilidad social empresarial en el futuro de la empresa, y en el caso de justificarse la continuidad cuáles deberían ser las características de los nuevos emprendimientos sociales demanera que la productividad de la empresa en tiempos de bajos precios internacionales en el azúcar no la afecten.
3. Hechos relevantes al problema central
La orientación de la empresa hacia la mejora de la productividad de la mano con la mejora de las relaciones laborales y la atención de las necesidades de los trabajadores trajo consigo grandes mejoras y oportunidades de crecimiento para laempresa.
En cuanto a mejoras en la productividad, a lo largo de los años diversas iniciativas lograron incrementar de 1,25 o 1,5 toneladas a entre 8 y 10 toneladas por día por trabajador, con esto la empresa se veía beneficiada y también los ingresos de los trabajadores.
Sin embargo, fueron los emprendimientos sociales los que permitieron a la empresa crecer de manera sostenida con suentorno logrando a lo largo de los años implementar programas sociales en cuanto a Educación y capacitación, Salud y Nutrición, Infraestructura, Recreación y Deportes, Responsabilidad Ambiental y servicios auxiliares como auxilio póstumo, ahorros y préstamos.
En 1990, bajo el liderazgo de Pantaleón y tomando como ejemplo su experiencia en diversos programas de vivienda, salud, y educación, nace...
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