Caso paypal comercio electroni

CASO DE ESTUDIO: PAYPAL TIENE COMPAÑIA

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¿QUÉ ES PAYPAL?

PayPal es una empresa estadounidense, propiedad de eBay, perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet quepermite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones depago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay. Desde el 31 de marzo de 2008 elDirector Ejecutivo (CEO) de eBay es John Donahoe.1

Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su centro de operaciones se encuentran en Omaha (Nebraska, Estados Unidos)y centro de operaciones para Europa se encuentran en Dublín (Irlanda).

PREGUNTAS

1. ¿Cuál es la proposición de valor que ofrece PayPal a losconsumidores? ¿Y cuál para los comerciantes?
Paralos consumidores: Recorta el extenso y complejo proceso de enviar por correo cheques y giros postales, ademas a los consumidores no se les cobra directamente por el uso de su cuenta de Paypal, aunqueen el fondo si pagan, debido a que los vendedores necesitan recuperar los costos de la transaccion.

Para los Comerciantes: Cuando realizan transacciones de depositos y/o pagos, no es necesario quetengan una cuenta bancaria mercantil, requerida por todos los emisores de tarjeta de credito (los bancos liquidan tarjetas y cobran cuotas). Ademas de una infraestructura segura y confiable, pararealizar transferencias de dinero en linea, en un tiempo corto. Sabiendo que las compañias de credito, ofrecen tarjetas solo a negocios confiables e importantes, otro valor generado es el acceso de loscomeciantes a nuevos mercados, donde originalmente las ventas se realizan con tarjeta de credito, y ahora se hacen mediante Paypal.

2. ¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar PayPal, en...