Caso Pink Victoria S Secret Grupo 5

Caso Pink de Victoria’s Secret

Pregunta 1
1. Reconocimiento de una necesidad
Estímulos internos (necesidad de ropa de moda)
Estímulos externos (publicidad, aceptación social, imagen)

2.
Búsquedade información
Anuncios, revistas de moda, amigos, redes sociales, websites.

3. Evaluación de alternativas
Riesgo social, psicológico, funcional.

4. Decisión de compra
influenciada por las madres(co-compras) y amigos.

5. Comportamiento Post – Compra
Comentarios el redes sociales.

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Pregunta 2
Fortalezas:
• Al comercializar los productos Pink en la mismas tiendas que los VS, los costos seríanmenores
(tienda, personal).
• Clientes pueden ver las 2 marcas en la misma tienda.
Debilidades:
• Menos espacio en las tiendas.
• Sobrecarga de productos en la tienda.
• Teens y tweens podrían sentirvergüenza al entrar a una tienda que en principio esta dirigida a
mujeres mayores y los padres (que casi siempre las acompañan) sentirse incomodos y evitar
entrar.
Consideramos que la empresa deberíade vender los productos Pink en una tienda independiente
(lo cual ya hace actualmente), ya que:
• Las Teens y tweens (grupo en crecimiento) tendrían su propio espacio y se sentirían
más
cómodascomprando (también los padres).
• Podrán enforcarse en este nuevo segmento que tiene necesidades distintas a las de las
compradoras de VS y ofrecerles un formato de tienda más personalizado.
• La empresano tendría problemas por dirigirse a este público, ya que las publicidades con mayor
carga sexual son de VS.
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Pregunta 3
Sentirse maduras comprando ropa que ya
no es para niña (comprensión de laedad).
Sentirse bien consigo mismas al usar ropa
de marca que les de auto reconocimiento,
sofisticación, status y respeto.
Necesitan aceptación social (ejemplo:
usar lo que usan las amigas).
Al ser VSuna marca reconocida, la ropa
les da seguridad, saben que tiene
garantía.
Necesidad de abrigo. Ropa casual y
cómoda como para estar en la casa.

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Pregunta 4
Consideramos que VS debería manejar su...