CASO PIO PIO Soluci N

Resumen del caso

En este caso podemos evidenciar el problema del incumplimiento en las entregas, debido a la mala planeación de estrategias en el proceso logístico, involucrando a todo el personaly teniendo como gran consecuencia la pérdida de un cliente.

Establecer los problemas del caso.
El mal flujo de información entre las diferentes áreas de la empresa: el responsable de este problemason todas las personas que intervienen en el proceso logístico de la empresa.
La mala facturación: El principal responsable de la mala facturación es Jimmy
Falta de trabajo en equipo.
Mal enrutamientode la flota.
Falta de vehículos para cubrir la operación.
La mala gestión de inventarios.
El incumplimiento en las entregas.
Falta de compromiso del personal













Determinar los responsablesde cada problema (personas, cargos)



Detectar cuáles son las áreas críticas.
Las áreas críticas son las áreas de producción y la de distribución y transporte, ya que en ellas se presentan losprincipales inconvenientes en la cadena de abastecimiento.
Plantear posibles soluciones y estrategias que permitan solucionar el problema.
Para mejorar el proceso logístico de La productora ycomercializadora de pollo PIO PIO y MAS PIO haría lo siguiente:
Pasos logísticos
Aceptar un pedido de cliente
Recibir e introducir
Control crédito /Autorización
Compromiso de entrega
Pedido a proveedores
Predicciónde la demanda
Planificación de la producción
Gestión de inventarios
Entrega al cliente

Gestores de cambio
Demanda real del cliente: velocidad, flexibilidad
Nuevo software: WMS, nuevas y mássofisticadas aplicaciones
Nuevas tecnologías:
Intercambio electrónico de datos (EDI)
Internet, intranet, extranet
Comunicación / Información inalámbrica
Código de barras

Diagrama de análisis


1. Conocer alcliente
Sus clientes actuales, ej.,
Demografía
Actuales y potenciales
¿niveles de ingresos?
¿Quiénes son sus potenciales clientes?
¿Cómo podrían estos clientes ser agrupados?
¿Qué porcentaje...