Caso Pixar
Páginas: 5 (1024 palabras)
Publicado: 8 de abril de 2014
Caso PIXAR
1.- ¿Cuál es el principal problema al que se enfrenta PIXAR por la publicación del artículo en la revista Barron’s y The Business?
El principal problema al que se debían enfrentar era a la desconfianza generada en el mercado, en especial de sus actuales y potenciales inversionistas, producto de los artículos publicados en medios de Economías y Finanzas, en donde PIXAR, a nivelaccionario, fue catalogada como sobrevalorada por el autor del artículo, basándose éste en supuestas debilidades y dificultades que la Empresa tenía para generar valor en forma consistente.
Era muy difícil, y nadie lo podía asegurar con certeza absoluta, que PIXAR lograra nuevamente el elevado nivel de éxito por las películas realizadas, por lo que la estabilidad financiera mostrada en el pasadono aseguraba que a futuro pudiera ser igual o superior. De igual forma, las contrataciones bursátiles existentes posteriores a la publicación de los artículos debían ser altamente analizadas, ya que éstas podrían variar fuertemente.
2.-Defina los criterios establecidos por la Empresa para relacionarse con los medios de comunicación social (principios, políticas e instrucciones).
PIXAR notenía políticas establecidas para relacionarse con los medio, como se ve reflejado claramente en el Anexo 4. Siempre desarrollaron la misma cantidad de comunicados independiente de que la prensa publicara de ellos. En Mayo del 2003 realizaron un leve aumento, sin embargo, la prensa octuplicaba el nivel de información entregada a los consumidores; este sorpresivo aumento en la atención de los mediosse debió al éxito que tuvo la película “Buscado a Nemo”.
PIXAR realizaba comunicados de prensa, pero jamás igualaron el interés que presentaba la prensa.
3.-Busque alternativas de solución al problema.
PIXAR debió demostrar mayor interés en la información de su situación actual, de su desempeño financiero y fortalezas para su crecimiento sostenible a largo plazo, entregada a losconsumidores, inversores y sus stakeholders en general, con una visión de 360°, así las publicaciones no habrían tenido el efecto de desconfianza u cualquier otro impacto negativo para los intereses de ella.
La principal, y quizás única, alternativa de solución al problema, es generar una restructuración en el ámbito comunicacional dentro de la Empresa, desde la definición de una estrategiacomunicacional hasta la operatividad de ella, donde se esté atento a lo que sucede en su entorno y en el mercado, permitiendo de esta manera, dar respuesta a los cuestionamientos que existan en relación a la Empresa. En concreto, generar un departamento de relaciones públicas y prensa, donde se genere constantemente una imagen positiva de la organización, exhibiendo la satisfacción de sus stakeholders altrabajar / invertir en una Empresa sólida, prestigiosa e importante.
4.-Valorice o categorice las diferentes alternativas de solución.
El contar con una política y estrategia clara de comunicación genera valor agregado a la Empresa, más aún cuando cotiza en Bolsa. Las principales ventajas serían:
• Sensibilizar a la comunidad y stakeholders con respecto al negocio de PIXAR; ¿quiénes?, ¿su visión y misión?, ¿en qué mercados opera?, ¿cuáles han sido sus resultados de las estrategias de negocio implementadas?, etc. Una correcta definición de su negocio le permite transmitir, correctamente, la imagen que desea proyectar y comunicar.
• Identificar los públicos objetivos y establecer los mensajes adecuados en función del propósito del mensaje recibido o de lo que se quiereinformar.
• Contar con procedimientos y asesoría clara de cómo enfrentar las publicaciones en medios y redes sociales que impacten en forma positiva o negativa a la Empresa.
• Definir quiénes son los responsables de emitir las comunicaciones externas e internas de la Empresa, de tal manera de “administrar” el problema en forma correcta, evitando resultados negativos por una incorrecta...
1.- ¿Cuál es el principal problema al que se enfrenta PIXAR por la publicación del artículo en la revista Barron’s y The Business?
El principal problema al que se debían enfrentar era a la desconfianza generada en el mercado, en especial de sus actuales y potenciales inversionistas, producto de los artículos publicados en medios de Economías y Finanzas, en donde PIXAR, a nivelaccionario, fue catalogada como sobrevalorada por el autor del artículo, basándose éste en supuestas debilidades y dificultades que la Empresa tenía para generar valor en forma consistente.
Era muy difícil, y nadie lo podía asegurar con certeza absoluta, que PIXAR lograra nuevamente el elevado nivel de éxito por las películas realizadas, por lo que la estabilidad financiera mostrada en el pasadono aseguraba que a futuro pudiera ser igual o superior. De igual forma, las contrataciones bursátiles existentes posteriores a la publicación de los artículos debían ser altamente analizadas, ya que éstas podrían variar fuertemente.
2.-Defina los criterios establecidos por la Empresa para relacionarse con los medios de comunicación social (principios, políticas e instrucciones).
PIXAR notenía políticas establecidas para relacionarse con los medio, como se ve reflejado claramente en el Anexo 4. Siempre desarrollaron la misma cantidad de comunicados independiente de que la prensa publicara de ellos. En Mayo del 2003 realizaron un leve aumento, sin embargo, la prensa octuplicaba el nivel de información entregada a los consumidores; este sorpresivo aumento en la atención de los mediosse debió al éxito que tuvo la película “Buscado a Nemo”.
PIXAR realizaba comunicados de prensa, pero jamás igualaron el interés que presentaba la prensa.
3.-Busque alternativas de solución al problema.
PIXAR debió demostrar mayor interés en la información de su situación actual, de su desempeño financiero y fortalezas para su crecimiento sostenible a largo plazo, entregada a losconsumidores, inversores y sus stakeholders en general, con una visión de 360°, así las publicaciones no habrían tenido el efecto de desconfianza u cualquier otro impacto negativo para los intereses de ella.
La principal, y quizás única, alternativa de solución al problema, es generar una restructuración en el ámbito comunicacional dentro de la Empresa, desde la definición de una estrategiacomunicacional hasta la operatividad de ella, donde se esté atento a lo que sucede en su entorno y en el mercado, permitiendo de esta manera, dar respuesta a los cuestionamientos que existan en relación a la Empresa. En concreto, generar un departamento de relaciones públicas y prensa, donde se genere constantemente una imagen positiva de la organización, exhibiendo la satisfacción de sus stakeholders altrabajar / invertir en una Empresa sólida, prestigiosa e importante.
4.-Valorice o categorice las diferentes alternativas de solución.
El contar con una política y estrategia clara de comunicación genera valor agregado a la Empresa, más aún cuando cotiza en Bolsa. Las principales ventajas serían:
• Sensibilizar a la comunidad y stakeholders con respecto al negocio de PIXAR; ¿quiénes?, ¿su visión y misión?, ¿en qué mercados opera?, ¿cuáles han sido sus resultados de las estrategias de negocio implementadas?, etc. Una correcta definición de su negocio le permite transmitir, correctamente, la imagen que desea proyectar y comunicar.
• Identificar los públicos objetivos y establecer los mensajes adecuados en función del propósito del mensaje recibido o de lo que se quiereinformar.
• Contar con procedimientos y asesoría clara de cómo enfrentar las publicaciones en medios y redes sociales que impacten en forma positiva o negativa a la Empresa.
• Definir quiénes son los responsables de emitir las comunicaciones externas e internas de la Empresa, de tal manera de “administrar” el problema en forma correcta, evitando resultados negativos por una incorrecta...
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