Caso plasticorp

Caso Plasticorp
La compañía Plasticorp Ltda. compañía fundada hace ya 50 años, fue establecida en la zona industrial de la época en Santiago, el barrio Carrascal. El barrio con el paso de los años quedó inmerso en la zona urbana y lejos de las actuales zonas industriales que están fuera del anillo Américo Vespucio. Plasticorp es una compañía de la industria de productos plásticos cuya producciónestá ligada actualmente a la industria de explosivos para la minería, debido a un contrato con Explomin. La variabilidad de demanda de productos para explosivos es compensada con los productos tradicionales de la compañía, cañerías de PVC para la construcción, pelotas de goma, partes para rodillos de pintura y hasta los ochenteros “hula-hoop”. En marzo de este año el nuevo Gerente General,Bernardo Ortuzar, 43 años, se hizo cargo de una compañía evidentemente en crisis con problemas de liquidez, costos crecientes, alto endeudamiento, personal desmotivado, concentración de ventas, infraestructura obsoleta y activos inmobiliarios en franca desvalorización. El Directorio contrató a Ortuzar, por su capacidad para reorganizar otras compañías previamente y llevarlas a parámetros de estabilidady preparación para un crecimiento orgánico, ambas condiciones ya visualizadas como posibles por el Presidente del Directorio y socio principal. Durante los dos primeros meses en su nuevo cargo Ortuzar ha realizado un diagnóstico basándose en las opiniones de los actuales gerentes, de un personaje clave de la organización y del principal cliente Explomin. Gerente de Administración y Finanzas (MarioGuerra) Mario Guerra, Gerente de A&F, lleva en la empresa 20 años y ya con 63 años está en condiciones de jubilar pronto. Su equipo está conformado por 3 contadores, 2 tesoreros y 2 administrativos para lo relativo a personal. En las entrevistas con Ortuzar, Guerra mencionó lo siguiente: “Esta compañía está en crisis porque el mercado nos dejó atrás. El Gerente Comercial anterior logró ganar elcontrato con Explomin (productora de explosivos para la minería en cartuchos plásticos fabricados por Plasticorp) y nos dejó a la deriva, los productos que no son de minería están cada vez más obsoletos. La construcción se ha modernizado y ya no requieren tanta cañería de PVC. Además que con las grandes cadenas de ferretería cada vez se hace más difícil competir con los productos importados ycuando entramos los márgenes no nos dejan capacidad para cubrir los gastos fijos. El año pasado vendimos US$49 millones un incremento de 25% respecto al 2008, sin embargo el margen bruto cayó 21% a US$10,8 millones. Tenemos que vender más y/o mejor, más de lo mismo ayudaría, pero lo ideal sería introducir productos de mayor margen cómo siempre lo fueron las pelotas de goma para la playa. Este muchachode ventas, Lorenzo, tiene buenas intenciones, pero vive de atenciones con Explomin y despreocupa al resto de nuestros clientes.” “La producción está determinada por la estacionalidad de los pedidos de Explomin. Perez-Ossa no es capaz de establecer un plan de producción constante. Para cumplir con plazos estrictos, tenemos que

dejar de trabajar en las otras líneas de producción como los tubos ylas pelotas. Entonces no utilizamos ni las máquinas ni los espacios de almacenamiento. Tenemos un patio de 3.000 m2 que utilizamos tarde mal y nunca. Cuando comencé en esta empresa no teníamos un gerente de producción y todo lo manejaba Pedro Conde, quien de hecho diseñó las matrices para los cartuchos de explosivos, y ahora lo veo trabajando en lograr poner en funcionamiento la máquina inyectoranueva y no trabaja en la línea, así que todo queda en manos de los muchachos nuevos que no tienen las mismas ganas de trabajar, sólo se preocupan de recibir el sueldo cada viernes y sobre todo con tanta hora extraordinaria que pagamos por culpa de la mala planificación de la producción.” Gerente Comercial (Lorenzo Ordenes) Lorenzo Ordenes es un Ingeniero Comercial de 29 años quien fue reclutado...