Caso Porsche


Caso empresarial Porsche: conserva lo antiguo mientras introduce lo nuevo

Porsche siempre ha sido una marca de nicho que fabrica automóviles para un pequeño y distintivo segmento de compradores,tan caros como sus vehículos. Por esta razón la alta gerencia de Porsche pasa gran parte desean saber quiénes son sus clientes, lo que piensan y lo que sienten.

El perfil del propietario de unPorsche
Porsche fue fundada en 1931 por Ferdinand Porsche. Cuando Porsche AG empezó a vender automóviles bajo su propia marca en las décadas de 1950 y 1960, se desarrollaron algunas constantes. La compañíavendió muy pocos modelos, creando una imagen de exclusividad. Los vehículos tenían una característica única y a menudo peligrosa: la tendencia de la parte trasera a girar al tomar una curva a granvelocidad. Esa es una de las razones por las que los propietarios de Porsche se sintieron atraídos por estos vehículos: eran difíciles de manejar, lo que mantenía alejada a la mayoría de la gente. Desdesus inicios, Porsche ha atraído a un segmento muy limitado.

Del nicho a lo cuantioso
La gerencia de Porsche empezó a preocuparse por un aspecto importante: ¿habría suficiente compradores de Porschepara mantener la compañía a flote?
A principios de la década de 1970 Porsche introdujo un automóvil mucho más barato. Un tipo diferente de personas podría pagar un Porsche. Siguió reemplazando conproductos Porsche costeables que fueron un éxito de ventas; pero los fieles a la marca se quejaron ya que consideraban que estos modelos básicos eran baratos y con un desempeño inadecuado. Esta imagenempañada empeoró porque otros fabricantes habían lanzado automóviles deportivos más baratos y más rápidos, sumado a los problemas económicos. Hacia 1990, sus ventas habían caído y la compañía estuvo apunto de declararse en bancarrota.
¿De regreso a sus raíces?
Porsche no iba a caer sin luchar. Reconoció su error de estrategias y detuvo la producción de modelos básicos. Aplicó más tecnología a sus...