CASO PRÁCTICO 1 – MODULO 8 - NESPRESSO Y LA SEGEMENTACIN DEL MERCADO DE CAFÉS

CASO PRÁCTICO 1 – MODULO 8
NESPRESSO Y LA SEGEMENTACIN DEL MERCADO DE CAFÉS
MEDELLIN- COLOMBIA

MBA: Máster en Administración y Dirección de
Empresas

Alumno: Gustavo Adolfo Vargas PatiñoEdad: 42 Años
Formación
Financiero

Universitaria:

Administrador

Puesto Actual: Gerente general
Experiencia: 12 años gerenciando mi propia
compañía de desarrollo de software a la medida yconsultoría en IT

CASO PRÁCTICO 1 – MODULO 8
NESPRESSO Y LA SEGEMENTACIN DEL MERCADO DE CAFÉS
MEDELLIN- COLOMBIA
1. TRAS LA LECTURA DEL CASO, E INVESTIGANDO EN LA RED, PON DIVERSOS
EJEMPLOS DEEMPRESAS QUE BASAN SU ESTRATEGIA EN LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS.
Analizaremos 3 compañías, AVON, IKEA y FALABELLA
a) AVON: Compañía para la mujer, empresa de venta directa con líneas de productosincluye
cosméticos de color, productos de cuidado de la piel, fragancias, la moda y el hogar. Está
totalmente dirigida hacia las mujeres en especial para las amas de casa, esto sirve también
como unpequeño negocio para ellas porque se afilian y de esta manera es como comienzas
a vender los productos
Esta empresa inconscientemente hizo que las mujeres se volvieran un poco independientes
yconvivieran más con sus amigas. Algunos puntos fueron:
 Cambio de estrategia: En los 60´s y 80´s Avon tuvo que cambiar la forma de trabajar,
ya que muchas mujeres comenzaron a trabajar y las personasque vendían este producto
ya no las encontraban.
 Nueva estrategia promocional: Cuando sus ventas disminuyeron, tuvo que crear un
catálogo por correo directo y por vía internet, cuando las mujeresquerían un producto
hablaban a un número gratuito, en el cual se les asignaba a la representante Avon más
cercana a la cual se le daba un cierto porcentaje de ventas.
 Premio a la mujeremprendedora: Este premio es una simple con varias celebridades, yo
siento que en este caso deberían de dar algo mejor, como rifas, de coches, casas, viajes
etc, inclusive hasta una comisión, esto ayudaría...