CASO PRÁCTICO FOOD HIT

1. Si usted hubiera estado en la tormenta de ideas, ¿qué otras ideas podría aportar para mejorar la situación de Food Hit?

Dar más oportunidades a los empleados que hayan hecho bien su trabajo, como la posibilidad de participar en proyectos importantes que le permitan desarrollar mejor sus habilidades.
Formar un equipo que esté preparado para solventar los posibles problemas que puedan surgiry que sean capaces de prever las crisis para anticiparse a las mismas.
Dar cursos de formación a los empleados para que puedan desarrollar nuevos conocimientos y habilidades y reciclar los que ya tenían, con el fin de reforzar su posición en el mercado laboral y aumentar sus posibilidades de promoción interna.
Hacer que todos los empleados se impliquen en un proyecto y objetivo común parafomentar el trabajo en equipo.
Realizar sesiones grupales con los empleados para trabajar aspectos como:
• Reducir sentimientos negativos.
• Desarrollar sentimientos positivos.
• Crear entusiasmo y compromiso.
• Estimular los esfuerzos sobre la clave de resultados.

2. En el caso de estar en el papel de los directores general y financiero, ¿qué ideas de la reunión implementaría? Razone surespuesta.

Investigar en qué tareas se sentían más fuertes y más débiles los empleados, y redistribuirlas en función de la seguridad que sintieran, de cara a incrementar la productividad en las mismas. Si se consigue esto, todos los informes económicos estarán a tiempo por lo que podrán ser evaluados por los directivos y se podrán tomar decisiones para la mejora de resultados.
Hacer una agenda conactos afiliativos tipo comidas o cenas con todo el equipo, y/o almuerzos de pequeños grupos funcionales como el controller o las “cabezas de subdepartamento”. Con la realización de este tipo de actos, los empleados se pueden conocer mejor a nivel personal lo que les puede ayudar a mejorar sus relaciones en el trabajo.

3. Indique qué teoría de la motivación puede sustentar cada una de las mejoraspropuestas en la tormenta de ideas y razone sus respuestas.

- Implementar factores higiénico / ergonómicos. Aprovechar la ocasión para hacer mejoras, largo tiempo solicitadas, en el mobiliario y en el aire acondicionado.
La teoría de Herzberg, habló de ciertos factores que cuando no están presentes producen insatisfacción y desmotivación, pero cuya presencia no produce lo contrario. Los llamó“higienizantes” porque, del mismo modo, la ausencia de higiene produce enfermedades, pero su abundancia no las cura.

- Posibilidad de ofrecer unas vacaciones extraordinarias (se habló de cinco días) o una gratificación especial.
La teoría de Herzberg, las vacaciones forman parte de los factores higienizantes de esta teoría.
- Efectuar un “Team Building”.
Escuela de las relacioneshumanas, esta propuesta se corresponde con las necesidades sociales (de asociación o aceptación) que propusieron Maslow y Mayo, los individuos experimentan la necesidad de pertenencia a un equipo o un grupo, de ser aceptados por los demás y de interactuar con otras personas.

- Hacer una agenda con actos afiliativos tipo comidas o cenas con todo el equipo, y/o almuerzos de pequeños gru¬pos funcionalescon el controller o las “cabezas de subdepartamento”.
La teoría ERC, se refiere a las interacciones sociales con otros y a la satisfacción que se produce a tra¬vés del apoyo emocional, el respeto, el recono¬cimiento y un sentido de pertenencia al grupo.
Se satisfacen en el trabajo mediante la opor¬tunidad de sociabilizar y relacionarse con los compañeros de trabajo y fuera del ámbitola¬boral, formando parte de una familia y tenien¬do amigos.

- Especializar al personal en sus tareas, convertirles en expertos.
La teoría de Herzberg, definió una técnica de motivación llamada Job Enrichment, cuyo objeto es el enriquecimiento psi¬cológico del trabajador; uno de los supuestos de esta técnica es la asignación a los individuos de tareas específicas o especializadas, permitiéndoles...