CASO PRÁCTICO IKEA

CASO PRÁCTICO: IKEA

Preguntas
1.

Identifique la Ventaja Competitiva de la empresa

IKEA ha popularizado el mercado de los muebles y objetos para el hogar con buen diseño y
funcionalidad, ofreciendouna amplia variedad de productos que satisface las demandas
locales dentro de su modelo de globalización. Para conseguir ofrecer un amplio catálogo de
productos a precios bajos, IKEA ha buscado lacolaboración directa con el cliente, para conocer
qué demanda, dar forma a las ideas y al colaborar con los proveedores a fin de maximizar la
materia prima, adaptar los procesos de producción, todo conel claro objetivo de ahorrar en
costos. Los clientes recogen los productos en la tienda, para esto todo viene embalado en
paquetes planos y lo arma él mismo en su casa, sin afectar la calidad delproducto final ya que
el ahorro de costos va directamente relacionado con el precio que paga el cliente. De esta
forma la ventaja competitiva de IKEA se sustenta en:
Diseño y Desarrollo de los productos.El proceso de creación de los productos persigue tres objetivos: bajo precio, diseño y
funcionalidad.
Gestión de compras y capacidad de negociación con sus proveedores.
IKEA no fabrica la mayor partede sus productos, sus fábricas sirven de laboratorio para
conocer mejor los procesos de producción y así poder controlar mejor lo que hacen sus más de
2.300 proveedores en más de 60 países quefabrican el 90 por cierto de los productos que se
venden en las tiendas.
Distribución.
Suministrar la cantidad correcta de productos a las tiendas en el plazo adecuado es clave en la
operatividad de IKEA.2.

Analice los factores que han contribuido al éxito de IKEA

Cuando hablamos de aportar valor al cliente, no sólo nos referimos a aportar valor económico
o relación valor precio, si no también nosreferimos a aportar valor que tenga relación con los
valores de la compañía, principios e ideales como empresa y que el cliente se identifique con
estos ideales. IKEA, una empresa sueca fundada en...