Caso Práctico: Mercadona

CASO PRÁCTICO. RELACIONES EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN: MERCADONA
1. ¿Quién ocupa el liderazgo en el canal, el fabricante o el propio distribuidor?
En este caso, podemos decir que el líder es eldistribuidor, ya que existe un único distribuidor, Mercadona, con cuota de mercado elevada donde podemos encontrar la marca blanca líder, pero existe una gama más amplia de fabricantes que me puedenaportar el producto.

¿Qué fuentes de poder se utilizan o podrían utilizarse?
* Poder de referencia: el fabricante tiene la necesidad de identificarse con Mercadona, ya que hay determinadosinterproveedores que trabajan exclusivamente para él.
* Poder de experiencia: Mercadona tiene un modelo de negocio exitoso y eso puede beneficiar a las empresas que colaboran con ella.
* Poder deinformación: puede ofrecer le información privilegiada a sus proveedores al estar en contacto directo con el cliente y conocer de primera mano las necesidades de estos.
* Poder legítimo: ejercidoa través de acuerdos firmados entre ambas partes en las que el distribuidor, al tener una posición líder en el canal, tiene capacidad de ejercer poder sobre los interproveedores.
* Poder desanción: a consecuencia del poder legítimo, ente incumplimiento del acuerdo, pueden producirse penalizaciones o incluso rupturas de alianzas comerciales, siendo perjudicado el interproveedor (ejemplo:Campofrío)

2. ¿Podrían surgir conflictos verticales entre los miembros del canal?
Si pueden surgir conflictos entre los interproveedores y Mercadona, cuando la conducta por parte de algún miembro delcanal no sea la esperada o haya discrepancias de objetivos entre unos y otros.

¿Serán diferentes estas discrepancias entre la empresa y sus interproveedores, y la empresa y los fabricantes demarcas propias?
Las discrepancias de la empresa y sus interproveedores serán una problemática de más importancia que las relaciones con proveedores de marcas propias porque los interproveedores pueden...