Caso práctico retail

CASO PRÁCTICO 2 (RETAIL)

1.- Lineales de grandes superficies, hipermercados y grandes almacenes, supermercados de proximidad, farmacias, parafarmacias, clínicas dentales y hospitales, porque sonlos lugares que frecuenta nuestro mercado penetrado y potencial.

2.- Tienen un precio competitivo, con poco margen comercial pero que asegura un elevado nivel de ventas, ya que tienen un valorcalidad/precio muy elevado.
Abarca un target amplio desde niños (con productos adaptados a las necesidades de su edad), hasta ancianos con problemas específicos bucales, ya que contamos con modelos decepillos y tipos de pastas de dientes para todos los gustos y necesidades.
Son productos necesarios para la higiene bucodental de toda la familia y además se les ofrece asesoramiento en este tema através del desarrrollo de una página web especializada con información general y específica, respondiendo a las principales preguntas relacionadas con el uso de estos productos y también con el desarrollode charlas y seminarios mediante la contratación de personal cualificado que informan a los clientes on line y también con sesiones presenciales en diferentes puntos cercanos a los puntos de venta,también impartidas por personal cualificado del sector.

3.- Tener un amplio abanico de canales de venta y un sistema de ahorro en costes en cuanto al área de la logística: almacén, transporte...tododiseñado para evitar pérdidas innecesarias por roturas de stocks en los puntos de venta o por una mala gestión en el transporte.
Hemos subcontratado a la empresa de transportes para ahorrar costespero se hace un seguimiento exhaustivo de este proceso, dotando a nuestro proveedor de toda la formación e información necesaria para que la cadena de valor no se vea perjudicada con la participación deagentes externos en el proceso de distribución de los productos.
Contar con personal cualificado e implicado en el negocio, que siga una filosofía de empresa donde la calidad en el servicio debe...