Caso práctico VintageByLopezLinares
La decisión de salir al exterior utilizando Internet como canal de ventas es más que aconsejable en los tiempos que corren. Ahorras costes y eliminas intermediarios. Para transformar la web en un canal exportador, lo primero es revisar su estructura.
Será el momento de empezar a convertirse en local yglobal al mismo tiempo. Y que el escaparate de tu negocio pueda verse sin ningún límite de distancia ofrece multitud de posibilidades para captar a nuevos clientes y poder facturar más.
Es importante asegurarse de que se pueden soportar fechas de muchas ventas, que la plataforma sea multi-idioma y multi-moneda, disponga de pasarela de pago, estar optimizada para buscadores, permitir una gestióncompleta de pedidos y clientes (carrito de compra), disponer de cálculo de gastos de envío y tener control de stock. Al vender productos, es fundamental hacer una descripción detallada e incluir un buscador. Tampoco puede faltar un apartado sobre condiciones de compra, con información sobre la lista de precios, sistemas de pago, formas de envío, garantía, devoluciones y cambio, limitación deresponsabilidad, protección de datos.
Lo fundamental es contratar los servicios de un operador logístico y de transporte trasnacional. Con un distribuidor o agente comercial te ahorras la estructura logística, oficinas, personal y transporte. Es prioritario al principio graduar los costes.
La modalidad de consorcio de exportación creo que podría ser adecuada como alianza para internacionalizarse. De estaforma, se crea una nueva entidad que pueda canalizar las exportaciones compartiendo la propiedad de la nueva sociedad. Además los consorcios de exportación bien pueden crearse en el mercado de origen, donde se encuentran las empresas socias, o en los mercados exteriores de destino de las exportaciones. Además las empresas participantes no tienen por qué ser del mismo sector pero pueden utilizarlos mismos canales de distribución y también dedicarse a la promoción exterior de los productos o servicios. Las principales actividades que desempeñan estas agrupaciones son:
Exportar en nombre del consorcio
Fijar los precios de exportación
Realizar la distribución física
Seleccionar y asignar agentes/distribuidores en mercados exteriores
Obtener informes de solvencia y gestionar el cobro dedeudas.
Debido a la falta de experiencia internacional, a la necesidad de familiarizarse poco a poco con un nuevo entorno que le resulta incierto a la empresa, el inconveniente de no saber inglés, el desconocimiento de la cultura y las prácticas de negocios, probablemente la mejor manera de empezar a vender por todo el mundo sería mediante la exportación indirecta, limitándose de esta manera aproducir y a vender tal y como lo hace con los clientes domésticos. Así, la empresa puede exportar sin ningún incremento de inversión en capital fijo, con bajos costes iniciales, relativamente pocos riesgos y varios beneficios. Sin embargo este tipo de exportación no le permite a la empresa tener su propia estrategia de entrada en el mercado internacional pero la exportación puede volverse en unaexperiencia de aprendizaje internacional y orientarse en un futuro hacia una exportación más directa. La figura de una casa exportadora podría ser adecuada para llevar a cabo esta tarea ya que se trataría de una empresa que actúa como si fuera el departamento de exportación de la empresa origen y vende en el extranjero en representación de esta. Son empresas que disponen de especialistas.
Y en unfuturo, si el negocio internacional funciona bien y la empresa se ve capacitada en encargarse de todos los aspectos burocráticos, logísticos y financieros que comporta una exportación podría optar por la modalidad de exportación directa con la figura de un intermediario distribuidor, manteniendo un vínculo a largo plazo con la empresa exportadora, en estrecha colaboración de todo tipo de aspectos...
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